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火車票變更目的地?zé)o需先退票
2015-06-10
中國交通新聞網(wǎng)訊中國鐵路客戶服務(wù)中心6月7日發(fā)布公告稱,自6月10日起,鐵路部門推出“變更到站”服務(wù)。該服務(wù)允許旅客購票后,根據(jù)行程變化,在車票預(yù)售期內(nèi)重新選擇新的目的地,無需重新購票,變更到站及乘車日期、車次、席位。
這一公告顯示,在原車票開車前48小時以上,旅客可任意選擇有余票的列車。已取得紙質(zhì)車票的,可在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質(zhì)車票的,也可在12306網(wǎng)站辦理?!白兏秸尽狈?wù)不收取任何手續(xù)費。不過鐵路部門同時提醒,目前旅客只能辦理一次“變更到站”。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。對已改簽車票、團(tuán)體票及通票暫不提供此項服務(wù)。
鐵路部門表示,這一服務(wù)的推出可以使旅客出行更加經(jīng)濟(jì)實惠:辦理“變更到站”或改簽時,新車票票價高于原車票的,補(bǔ)收差額;新車票票價低于原車票的,退還差額,而且只對差額部分按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)核收退票費。這項服務(wù)推出之前,旅客變更到站,必須首先退票,再重新購票。
此外,為了防止車票預(yù)售期延長后產(chǎn)生的少數(shù)囤票行為,鐵路部門完善了車票改簽服務(wù)。自2015年6月10日起,對開車前48小時至15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。
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