提升質(zhì)效方便群眾交通事故微信處理
2015-07-07 
        本報(bào)記者袁麗霞

        7月2日,張某駕駛一輛棕色越野車在眉山市眉州大道撞上一輛黑色別克小車,造成兩車受損。他用手機(jī)微信將事故現(xiàn)場(chǎng)照片、事故位置衛(wèi)星定位圖以及雙方證件和保險(xiǎn)情況相關(guān)照片傳送到眉山市交警支隊(duì)直屬二大隊(duì),整個(gè)處理過(guò)程僅用10分鐘便處理完畢。當(dāng)張某拿到認(rèn)定書后驚嘆,“辦事效率真是太高了1

        對(duì)于這樣一起普通的輕微交通事故,如果按照以往慣例,事故當(dāng)事人要等交警和保險(xiǎn)公司派人來(lái)現(xiàn)場(chǎng)查勘,這“兩等”至少也要近1個(gè)小時(shí)。如果事故地點(diǎn)比較偏遠(yuǎn),處理完事故現(xiàn)場(chǎng)要花更長(zhǎng)時(shí)間;如果遇交通高峰期,事故車輛還容易引發(fā)交通擁堵。該市交警支隊(duì)直屬二大隊(duì)用微信處理輕微交通事故,起到了“雙快”的效果,能快速撤除事故現(xiàn)場(chǎng),減少因交通事故而造成的道路擁堵;能快速理賠,交通事故當(dāng)事雙方憑微信平臺(tái)發(fā)送的事故編號(hào)到交警隊(duì)出具簡(jiǎn)易程序事故認(rèn)定書,直接去保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠就行了。

        去年開(kāi)始,該交警二大隊(duì)開(kāi)始建立公眾微信號(hào),搭建交通事故微信快速處理平臺(tái),推行微信處理輕微交通事故服務(wù)。全年利用微信處理輕微交通事故530余起,提升了工作質(zhì)效,極大地方便了群眾。

        作者:袁麗霞

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