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呼和浩特市創(chuàng)建“城市公交文明示范線路”打造公交服務(wù)品牌

2015-07-09　

        為了貫徹落實(shí)優(yōu)先發(fā)展公共交通戰(zhàn)略，推進(jìn)城市公共交通事業(yè)發(fā)展，全面提高企業(yè)管理水平和服務(wù)水平，根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)交通運(yùn)輸管理局關(guān)于開(kāi)展全區(qū)“城市公交文明示范線路”創(chuàng)建活動(dòng)的通知》精神，總公司決定在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展城市文明示范線路創(chuàng)建活動(dòng)。成立領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，通過(guò)文明示范創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)場(chǎng)站設(shè)施、車輛設(shè)備、車容車貌、服務(wù)質(zhì)量、行車安全、基礎(chǔ)工作等軟硬件建設(shè)，按照“溫馨在車廂、服務(wù)無(wú)終點(diǎn)”的服務(wù)理念，積極推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)過(guò)程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化，打造出硬件基礎(chǔ)好、服務(wù)水平高、人民群眾滿意、有示范作用的城市公交行業(yè)服務(wù)品牌。

        在此次創(chuàng)建活動(dòng)中，總公司將努力創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)文明線路3條，文明示范車組3個(gè)。為確保創(chuàng)建工作取得實(shí)效，公司要求各汽車公司從每條“城市公交文明示范線路”中評(píng)選出“文明示范公交車”1輛、線路1條報(bào)總公司，經(jīng)總公司考核，從中評(píng)選出3條線路和3個(gè)車組。本次創(chuàng)建活動(dòng)分為宣傳動(dòng)員階段、組織實(shí)施階段、考核評(píng)比階段。

        

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