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事故e處理：手機(jī)處理輕微交通事故

2015-07-10　

        不用打電話叫交警，用自己的手機(jī)拍照就能立刻認(rèn)定事故責(zé)任并報案理賠，由北京市公安交管局和市保監(jiān)會推出的輕微事故快速處理App“事故e處理”經(jīng)過兩個月試行，計劃于8月份在北京全市推廣。

        從今年5月13日起，交通事故快速處理手機(jī)應(yīng)用程序在海淀中關(guān)村地區(qū)、昌平沙河地區(qū)試點運行，每天早7時至晚7時可用。據(jù)統(tǒng)計，截至7月6日17時，用戶使用該App處理交通事故172起。試用取得了比較好的效果，但在拍照取證、后臺審核、指導(dǎo)定責(zé)等方面還有待完善。

        針對很多人擔(dān)心拍照不符合規(guī)范不能作為定責(zé)證據(jù)，該應(yīng)用設(shè)計了拍照角度模型，并有明確文字提示指導(dǎo)當(dāng)事人如何拍照。該應(yīng)用還允許當(dāng)事人以自己認(rèn)為合適的角度任意拍照取證，所有照片都將在系統(tǒng)后臺予以保存，以備后期隨時調(diào)閱。同時，該應(yīng)用去掉了系統(tǒng)后臺的審核環(huán)節(jié)，拍照上傳后，事故雙方即可挪車。這款事故處理應(yīng)用程序能幫助事故雙方快速撤離現(xiàn)場，避免造成長時間擁堵。據(jù)有經(jīng)驗的交警介紹，以二環(huán)非高峰時段出現(xiàn)事故的路況為例，如果一輛車因事故占據(jù)一條車道10分鐘，后車將出現(xiàn)4到5公里的行駛緩慢情況。

        據(jù)介紹，這款應(yīng)用程序適用于在北京市道路上發(fā)生的機(jī)動車之間僅造成車物損失或人員輕微傷，且車輛能移動的交通事故。發(fā)生交通事故后，任意一方事故當(dāng)事人可使用該App快速處理。責(zé)任清楚的，當(dāng)事人可自行協(xié)商定責(zé)后，通過手機(jī)填寫電子協(xié)議書，直接進(jìn)入理賠環(huán)節(jié)；責(zé)任不清的，可由專席人員遠(yuǎn)程指導(dǎo)定責(zé)并填寫電子協(xié)議書后理賠。仍不能達(dá)成一致的，可通過該款A(yù)pp要求交警出警，或根據(jù)交警意見到交通隊進(jìn)一步處理。

        值得注意的是，有車主試用該App后指出，現(xiàn)場拍照上傳速度慢，有時系統(tǒng)還顯示無法上傳成功。對此，北京市交管部門相關(guān)負(fù)責(zé)人提示，有的駕駛?cè)藳]有開啟該應(yīng)用的定位功能導(dǎo)致照片上傳失敗，有的當(dāng)事人安裝的手機(jī)防護(hù)軟件自動屏蔽12122推送的App鏈接短信，另外，手機(jī)剩余電量不足也會導(dǎo)致程序無法完成安裝使用。（郭超）

        本文來源：中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報

        

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