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2015年第二季度消協(xié)投訴新區(qū)交通工具類居榜首

2015-07-13　

        今晚網(wǎng)訊（記者王劍文）2015年第二季度，新區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)共接待消費(fèi)者咨詢299人次，受理投訴177件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失16.5萬元。交通工具類投訴居高不下。

        一是交通工具類投訴居高不下。第二季度，受理交通工具類投訴共67件，占投訴總量的37.8%，居本季度投訴榜首。反映的問題集中在汽車質(zhì)量、合同、售后服務(wù)等方面。

        二是家用電子電器類投訴熱點(diǎn)突出。第二季度，受理家用電子電器類投訴29件，占投訴總量的16.4%，與上季度相比大幅減少，其中反映手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量、強(qiáng)制消費(fèi)、三包、售后維修等問題最為集中。

        三是公共設(shè)施服務(wù)投訴異軍突起。第二季度，受理公共設(shè)施服務(wù)投訴27件，占投訴總量的15.2％，反映問題集中在經(jīng)營者提供的專車服務(wù)存在價(jià)格、合同違約、宣傳與實(shí)際不符等問題。

        四是服裝鞋帽類投訴趨于平穩(wěn)。第二季度，受理服裝鞋帽類投訴19件，占投訴總量的10.7%，與上季度相比基本持平。反映的問題集中在服裝、鞋類商品質(zhì)量和三包售后服務(wù)方面。

        

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