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[山東]棗莊BRT線路被省總工會授予“省級工人先鋒號”

2015-07-15　

        近日，棗莊BRT線路被省總工會授予“省級工人先鋒號”，這是棗莊BRT線路繼榮獲“全國敬老文明號”、“中國道路運輸領(lǐng)袖品牌”后獲得的又一榮譽。近年來，棗莊公交總公司在不斷完善、優(yōu)化BRT線網(wǎng)的同時，以“打造溫馨服務(wù)品牌，展示棗莊公交服務(wù)窗口新形象”為主抓手，緊緊圍繞“服務(wù)”兩字作文章，通過制定細化BRT服務(wù)規(guī)范及考核標準體系，推行“準航空式”服務(wù)標準，開展“敬老護幼助殘親情服務(wù)”、“我為乘客送溫暖”等活動，努力提升棗莊BRT線路的整體建設(shè)和服務(wù)水平，先后涌現(xiàn)出一大批如“山東好人”站臺服務(wù)員吳明艷式的先進車組和服務(wù)標兵，市民群眾對城市公交的滿意度逐日提升，贏得了社會各界的廣泛贊譽。

        

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