子長縣創(chuàng)新交通事故處理服務有效緩解道路擁堵
2015-07-15
為切實提高公安交通管理部門服務社會的能力，子長縣于2014年5月正式成立“道路交通事故快速處理服務中心”。該中心按照公安機關規(guī)范化要求建設，實現拖車、定損、定責、調解、理賠、修理一站式辦理，一條龍服務。運行一年多以來，服務中心共受理案件1800余起，有效緩解了當地道路擁堵情況。
近年來，子長縣城區(qū)機動車輛快速增長，因交通事故造成的城市擁堵時有發(fā)生，如何快速處理成為公安交通管理部門急需解決的議題。子長縣道路交通事故快速處理服務中心完善了基礎設施，統一了外觀標識，設置了道路指示牌，懸掛了公安機關提示燈箱，新建了交通事故責任宣傳圍墻。該中心對待辦車輛停放、驗收以及來賓車輛停放區(qū)域進行了統一規(guī)劃，并建立完善了交通民警辦公室、理賠業(yè)務大廳、糾紛調解室、接待室、餐廳等，實現一站式辦理、一條龍服務。
據介紹，為節(jié)省財政資金，該中心采取政府投入和社會投入相結合，由交管部門統一管理的方式進行建設，同時吸收社會資金成立拖車公司，并與相關公司達成事故車輛修理協議，由政府出資建設理賠大廳，各保險公司派駐工作人員。
子長縣交管部門工作人員介紹說，快速處理服務中心創(chuàng)新了交通事故處理服務方式，有利于緩解因交通事故造成的交通擁堵。交管部門減少了接處警次數，也減少了保險公司出險成本，提高了快速理賠的工作效率。同時，原本需要近一周時間才能辦理完成的手續(xù)，現在只要一天時間便可辦理完結，方便了群眾。
截至2015年05月01日，該中心共受理案件1842起，其中適用自行協商處理的案件1006起，適用簡易程序處理的案件836起，受理案件占同期事故接警數的46.04%。（濼渲）
