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太陽高速東梁收費(fèi)站：上半年顧客投訴為零

2015-07-21　

        本報(bào)陽泉7月20日訊（記者郭強(qiáng)張文華通訊員張向東）上半年，太陽高速東梁收費(fèi)站全面提升顧客滿意度建設(shè)。截至目前，收費(fèi)站未發(fā)生一起投訴事件。

        工作中，該站開展了文明服務(wù)禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，引導(dǎo)收費(fèi)人員自覺樹立文明服務(wù)意識(shí)，在全站掀起了人人學(xué)禮儀、講文明、比服務(wù)的新高潮。同時(shí)，要求一線員工勤學(xué)苦練業(yè)務(wù)技能，通過開展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，全面提高員工服務(wù)水平。

        作者：郭強(qiáng)張文華張向東

        本文來源：山西新聞網(wǎng)-山西經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)

        

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