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鄭州地鐵1號(hào)線采取多項(xiàng)措施提高運(yùn)營服務(wù)水平
2015-07-23 
        一是升級(jí)導(dǎo)向標(biāo)識(shí),將站內(nèi)綜合信息欄原有2D平面圖更新為3D街區(qū)圖,更直觀顯示車站周邊信息,便于乘客掌握方向。二是提升便民服務(wù),在地鐵1號(hào)線各車站提供應(yīng)急散應(yīng)急藥箱、手機(jī)應(yīng)急充等服務(wù),為有需要的乘客提供便利。三是增強(qiáng)地鐵運(yùn)能,在早高峰時(shí)段增加自西向東列車,晚高峰時(shí)段增加自東向西列車,壓縮行車間隔,縮短候車時(shí)間。四是提供人性化服務(wù),在車廂設(shè)置“弱空調(diào)車廂”,滿足不同乘客對溫度的個(gè)性需求。五是加強(qiáng)票務(wù)自助服務(wù),在西流湖等5個(gè)客流大站,增加自動(dòng)售票機(jī)數(shù)量,在各站增加一卡通自助終端,便于乘客自助辦理購卡、充值、查詢等業(yè)務(wù)。(鄭州市交通委)

        
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