內蒙古公路路政執(zhí)法監(jiān)察總隊興安支隊前旗收費所加大力度提高服務水平
2015-07-23
興安分局前旗收費所一直以來，狠抓內部管理，強化隊伍建設，力求完善優(yōu)質服務。今年在原有優(yōu)化服務管理上又進一步提高了服務技能，切實將服務管理工作落到了實處。
作為窗口單位，前旗收費所一直都以嚴格的目標管理、規(guī)范的業(yè)務流程來要求收費員提高服務能力。由于該站車流量大，對于收費速度和服務質量提出嚴峻考驗，為了能保證征收工作優(yōu)質高效，前旗收費所繼興安分局組織的“大練兵”之后，趁熱打鐵狠抓收費技能，提高服務水準，高要求，嚴管理，使全所整體業(yè)務能力達到一個新的高度。
前旗收費所在管理服務工作中，在已有層面覆蓋的基礎上，著力向新的層面上延伸，將進一步提高收費員的文明程度，強化服務意識，規(guī)范管理，從而打造一支業(yè)務精、效率高、形象好、服務強的征收隊伍，以文明靚麗的外形、大方得體的舉止和禮貌熱情的服務展示前旗收費所嶄新的“窗口”形象。
