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[江西]南昌市重拳出擊整治出租車“拒載”

2015-07-30　

        近日，南昌市城客處啟動為期半年的專項(xiàng)整治行動，對拒載、繞道、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器打表計(jì)費(fèi)、逃避監(jiān)督不設(shè)置服務(wù)證、拼客、在各大場站違反站點(diǎn)管理等六項(xiàng)違章運(yùn)營行為開展專項(xiàng)整治。

        根據(jù)南昌市城客處投訴情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年1至6月底，客管處受理乘客投訴5600余起，其中有效投訴3703起，城客處對拒載投訴立案處罰了1026起，在有效投訴中拒載就占了近一半的比例。由于很多乘客拒載車輛及事發(fā)時(shí)間等具體信息記不太清，使得部分投訴依據(jù)不足，針對這種情況，南昌市城客處在調(diào)查取證過程中盡量簡化乘客的投訴程序，一旦發(fā)生第二次拒載的，只要乘客投訴和車輛GPS顯示時(shí)間地點(diǎn)相同，將直接予以處罰。同時(shí)，客管處公布統(tǒng)一投訴專線電話0791－86506001，并通過建立黑名單制度等，依法從嚴(yán)整治非法經(jīng)營出租汽車以及出租汽車違規(guī)經(jīng)營行為。

        

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