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內(nèi)蒙古公路路政執(zhí)法監(jiān)察總隊(duì)通遼支隊(duì)便民服務(wù)延伸國際展交通人好風(fēng)采

2015-08-01　

        便民服務(wù)、爭創(chuàng)示范窗口一直是我們不斷提升文明服務(wù)的工作準(zhǔn)則。近日，歐里收費(fèi)所職工熱心幫助了兩名俄羅斯籍友人，展現(xiàn)了我們交通人的好形象。

        7月10日下午六點(diǎn)左右，一輛白色轎車駛?cè)霘W里收費(fèi)所，車上下來兩位外籍友人，神情焦急，向收費(fèi)員詢問。但因?yàn)橹袊挷惶骼?，無法正常溝通。收費(fèi)員一邊安慰他們，一邊通知監(jiān)控室，監(jiān)控室立即指派熟悉英語的同事前往。收費(fèi)員用流利的英語與他們溝通后得知，兩位外籍友人是俄羅斯國籍，自駕游來中國旅行，在大廣高速迷路，駛至歐里收費(fèi)所向我們求助。收費(fèi)員耐心的為兩位外籍友人指路，并向他們介紹了高速公路行駛的注意事項(xiàng)，得到了外國有人的感謝和贊美。

        這是收費(fèi)所開展便民服務(wù)的一件小事，但是對于外國友人來講，卻是展現(xiàn)出了我們收費(fèi)所工作人員的高素質(zhì)、好風(fēng)采，更是展現(xiàn)出我們中國人樂于助人的高尚情操。

        

        

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