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廣州地鐵，用實際行動為市民謀福利

2015-08-06　

        信息時報訊

        （記者林濤）有164座地鐵站和360多個建設(shè)工地的廣州地鐵，是黨和政府服務(wù)群眾的重要載體。加上有近7000名黨員員工的優(yōu)勢，廣州地鐵全面踐行“三嚴(yán)三實”，立足新線建設(shè)、貼心為民服務(wù)，成為為群眾謀福利的主陣地。

        地鐵火車站：便民服務(wù)應(yīng)對“三多”

        位于廣州火車站底下的地鐵火車站，是不少游客了解廣州的第一道大門。該站站長趙曉旭告訴記者，地鐵火車站日均進出站客流超過20萬人次，換乘客流16萬人次，是廣州地鐵線網(wǎng)客流最大的車站之一。趙曉旭表示，工作人員、站務(wù)員平均每分鐘要回答問題3次，客運高峰期還會更多。

        為此，地鐵站有針對性地為乘客提供了大量貼心的便民服務(wù)，如配備了“愛心行李車”和組建“便民利民崗”，設(shè)立服務(wù)咨詢臺。同時，通過“綠色通道”、“愛心直通車”、“母嬰專區(qū)”等措施，給乘客知心貼心的服務(wù)?！按蠹叶紘?yán)格要求自己，為乘客提供最好的服務(wù)，他們對廣州留下好的印象，這也是對我們最好的回報?！壁w曉旭說。

        地鐵天河公園站：多舉措少擾民

        按照廣州軌道交通新一輪線網(wǎng)規(guī)劃，廣州地鐵要在5年內(nèi)建成超過300公里新線，新一輪線網(wǎng)362個工地遍布廣州所有11區(qū)。“多溝通少占道、多舉措少擾民，這就是我們的法寶?！钡罔F建設(shè)管理人員這樣總結(jié)道。

        天河公園站是廣州目前在建和已建車站中規(guī)模最大的車站。記者在現(xiàn)場看到，雖然施工場地遠(yuǎn)離周邊居民區(qū)和道路，但廣州地鐵仍然要求車站施工單位采取措施進行防塵降噪處理。此外，記者還看到了被譽為“神器”的噴淋系統(tǒng)、“遠(yuǎn)程高射水炮”。這是廣州地鐵引進的降塵降噪新設(shè)備，分別安置在工地兩端和施工中心，能夠?qū)κ┕すさ負(fù)P塵厲害區(qū)域進行噴霧降塵。

        作者：林濤

        本文來源：大洋網(wǎng)-信息時報

        

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