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七臺河致遠(yuǎn)物流開展“創(chuàng)文明服務(wù)窗口，爭優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”活動

2015-08-06　

        為打造致遠(yuǎn)品牌，樹立文明窗口形象，打造車主最滿意的汽車檢測中心，七臺河致遠(yuǎn)物流有限公司于近日開展“創(chuàng)文明服務(wù)窗口，爭優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”活動，以提升服務(wù)為主線，積極推行“夏日送清涼”一站式親情服務(wù)。公司統(tǒng)一安排員工學(xué)習(xí)了職業(yè)道德規(guī)范、文明禮貌用語“文明服務(wù)窗口”標(biāo)準(zhǔn)、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”標(biāo)準(zhǔn)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升了公司員工的精神面貌，優(yōu)化了公司全體干部職工的文明服務(wù)水平。每天清晨開始，穿著統(tǒng)一制服的辦事員工便整齊地站在辦事大廳內(nèi)，面帶微笑的為排隊檢測車輛的車主們講解汽車檢測流程，辦理檢測事宜。遇到有困難的車主便主動上前詢問困難并幫助車主解決困難。一位車主感動的說“大熱天等著檢車真是又熱又煩躁，那些工作人員累了一天還能給我們一張笑臉，這里的服務(wù)真是太貼心了。”

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