高速路上的港灣———云南高速公路服務(wù)區(qū)掃描
2015-08-14
整改一新的服務(wù)區(qū)衛(wèi)生間
編者按：
小小服務(wù)區(qū)，云南大形象。作為高速公路的重要組成部分，高速公路服務(wù)區(qū)在滿足駕乘人員需求、保障交通安全、提供綜合服務(wù)方面的作用日益明顯。特別是近年隨著云南旅游業(yè)的快速發(fā)展、高速公路車流量的日益增加，部分修建較早的高速公路服務(wù)區(qū)問題逐步暴露。公共廁所通風(fēng)差、地面污穢不堪，服務(wù)區(qū)周邊垃圾成堆、雜物亂堆，部分服務(wù)區(qū)人員缺乏培訓(xùn)，文明服務(wù)水平亟待提高；餐廳食品衛(wèi)生令人擔(dān)憂；商品價格明顯偏高。這些存在的問題并非一時，全面改觀服務(wù)區(qū)的形象困難重重，整改之路該怎樣走？
能否解決好服務(wù)區(qū)問題，這是對云南交通人能力和智慧的考驗。云南交通人以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，一起想辦法，負(fù)重前行，用一年的時間全面有條不紊地加強(qiáng)和推進(jìn)高速公路服務(wù)區(qū)整改提升工作。經(jīng)過了一輪整體“以舊換新”式的修繕，服務(wù)區(qū)的提升顯而易見，正用全新的姿態(tài)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣泛認(rèn)可。高速公路上一個個服務(wù)區(qū)，讓匆忙的旅途更加從容和愜意，成為路人行程的港灣。
目前，云南高速公路通車?yán)锍踢_(dá)到3200多公里，其中云南省公路開發(fā)投資有限責(zé)任公司管養(yǎng)2286公里，在所管轄的高速公路上建成運營的服務(wù)設(shè)施71處，服務(wù)區(qū)有31處，停車區(qū)40處，分布在以昆明為中心，至磨憨、瑞麗、河口、羅村口、勝境關(guān)、水富和永仁的24條高速公路上。多年運營下來，許多服務(wù)區(qū)存在的“三小”問題逐步顯現(xiàn)，即占地面積孝停車場孝衛(wèi)生間校省公路開發(fā)投資公司于2013年7月提出了服務(wù)區(qū)改造提升方案。
2014年7月改造完成后，將服務(wù)區(qū)67處衛(wèi)生間面積14482平方米擴(kuò)大至37972平方米，一次如廁人數(shù)2319人上升至7740人；綠化面積53067平方米擴(kuò)大至58370平方米。在高速公路服務(wù)區(qū)硬件改造的同時，軟件提升工作也在齊頭并進(jìn)，各高速公路服務(wù)（停車）區(qū)相繼推出了各種便民服務(wù)措施。經(jīng)過提升擴(kuò)建后的服務(wù)(停車)區(qū)將處處體現(xiàn)出以人為本，注重節(jié)能環(huán)保的理念。服務(wù)區(qū)功能劃分更合理，標(biāo)識更醒目，至少滿足未來5年至10年的客流量、車流量增長需求。
墨江回歸之城
墨江服務(wù)區(qū)位于元磨高速公路（G8511）K259+900公里處，距昆明約260公里，普洱約163公里，墨江縣城中心約2公里，總占地面積95.6畝（上行線約24.4畝，下行線約71.2畝）。服務(wù)區(qū)兩側(cè)緊鄰墨江雙胞大道，上行線毗鄰北回歸線標(biāo)志園，下行線被哈尼民族文化村及雙胞文化主題公園所環(huán)繞，具有獨特的文化優(yōu)勢和豐富的旅游資源。昆明至墨江、景洪至墨江行程時間均為3小時，絕大多數(shù)司乘人員選擇在該處用餐，游覽墨江縣北回歸線標(biāo)志園、雙胞文化主題公園等景點。
如今的墨江服務(wù)區(qū)一改過去的模樣，變得十分“高大上”了起來。一位經(jīng)常過往的司機(jī)說：“墨江服務(wù)區(qū)寬敞到有些夸張的停車場，讓人覺得僅僅只是停車這件事也足以賞心悅目。”多數(shù)人在服務(wù)區(qū)?？康淖畲笮枨?，無非是加油、上廁所以及吃飯。加油這件事，服務(wù)區(qū)將貨車與客車分開，這已經(jīng)是云南高速公路服務(wù)區(qū)的普遍現(xiàn)象；而上廁所這件事，在墨江服務(wù)區(qū)，你可以順便感受哈尼文化，民族文化元素隨處可見，提醒你已經(jīng)進(jìn)入了墨江地界。而服務(wù)區(qū)所在的位置，實在就在北回歸線附近，距離以米算，對面山上就是北回歸線公園；至于吃飯，墨江服務(wù)區(qū)餐廳應(yīng)該能讓絕大多數(shù)人直呼意外，30元錢的購買能力大家都十分清楚，這個價位，在墨江服務(wù)區(qū)餐廳，可以吃到16個菜的自助餐，八葷八素，其余水果、咸菜、面點還不算。
以上只是墨江服務(wù)區(qū)升級改造后的功能之一，作為全國百佳服務(wù)區(qū)，墨江服務(wù)區(qū)還有水果超市和休閑水吧，給過往旅客多樣的選擇。
小勐養(yǎng)野象叢林
小勐養(yǎng)服務(wù)區(qū)位于國高網(wǎng)G8511昆磨高速小磨段K1+585處，地處西雙版納州景洪市勐臘縣小勐養(yǎng)鎮(zhèn)。小勐養(yǎng)服務(wù)區(qū)總占地面積約130.4畝,建筑面積6000平方米，是集餐飲、住宿、加油、購物、汽車修理為一體的高速公路驛站。可同時接待380余人就餐，提供20人住宿，可容納350人同時如廁，設(shè)有200個停車位。服務(wù)區(qū)內(nèi)綠樹長青、環(huán)境整潔，景色美麗怡人。
小勐養(yǎng)服務(wù)區(qū)所在的勐養(yǎng)鎮(zhèn)，就在景洪邊上，所以小勐養(yǎng)一對服務(wù)區(qū)的功能并不相同，北往的方向，服務(wù)區(qū)更多地承載了旅游紀(jì)念品銷售的功能。購物區(qū)包羅萬象，不僅有傳統(tǒng)的當(dāng)?shù)芈糜渭o(jì)念品，如民族飾品，翡翠等，經(jīng)營方把這里打造成了東南亞產(chǎn)品超市，而這也正是因為公路交通條件大為改善之后，境外產(chǎn)品能夠便捷地走進(jìn)來。每天上午，小勐養(yǎng)服務(wù)區(qū)（上行線）正是最熱鬧的時候，停車場上一輛又一輛的旅游大巴接踵而至，各地口音的游客涌入這里占地6000余平方米的特色產(chǎn)品購物中心。
小勐養(yǎng)服務(wù)區(qū)所在之地，是思孝小磨兩條高速公路的重要節(jié)點，也是滇南公路綠色生態(tài)走廊的節(jié)點之一。整個滇南公路綠色生態(tài)走廊建設(shè)以昆明至磨憨高速公路為創(chuàng)建主體，以思孝小磨兩條高速公路為重點，抓住綠色生態(tài)和民族文化兩大特點，以茶馬古道、雨林風(fēng)光、普洱茶和傣族風(fēng)情為主要內(nèi)容，融入玉溪青銅文化和國歌文化、元江熱區(qū)文化、普洱茶文化、版納熱帶雨林文化等，在代表性路段通過高倉、研和、甘莊、墨江、黃莊等服務(wù)區(qū)以特定的景觀或?qū)嵨矬w現(xiàn)，以“文”化“路”，提升云南公路文化品位，打造文化品牌，推進(jìn)行業(yè)文化建設(shè)，充分展現(xiàn)了云南生態(tài)大盛文化大盛旅游大省的良好形象。
思小路是中國目前唯一穿越熱帶雨林的高速公路，多處設(shè)計修建了供駕乘人員休息觀光的觀景設(shè)施。公路通車后，形成一道“車在林中行，人在畫中游”的獨特風(fēng)景。路邊一塊塊提示牌上都有一只可愛的小象，形態(tài)各異的小象時刻都在提醒注意行車安全，讓人眼前一亮，精神一振。交通標(biāo)志上的雙語提示讓國際大通道的意味濃厚。
讀書鋪整理行裝出發(fā)
讀書鋪服務(wù)區(qū)位于G56杭瑞高速昆安高速路段。服務(wù)區(qū)兩側(cè)總占地面積約80畝，上行線占地約41畝，下行線占地約39畝。服務(wù)區(qū)設(shè)有加油、汽修、餐廳、便利店、公廁等服務(wù)功能。上行線可容納約60輛小車及20輛貨車停放，下行線可容納約40輛小車及10輛貨車停放?？紤]到駕乘人員如廁難的問題，讀書鋪服務(wù)區(qū)將原有的一層廁所改建為兩層，共有上百個蹲位。新建的服務(wù)區(qū)在保證停車、餐飲、加油、休閑、購物、車輛維修等服務(wù)外，還增加了安全保衛(wèi)、消防、醫(yī)療急救、商務(wù)、信息提示、手機(jī)充電等便民服務(wù)。
讀書鋪服務(wù)區(qū)粉紅色的建筑主體格外搶眼，這里加油的大車、小車道是分開的，改變了過去大小車、柴油汽油車混雜的局面。服務(wù)區(qū)寬敞的休息室里還可以吃到可口的快餐，買到旅途需要的云南特產(chǎn)，特別是這里的火龍果、芒果、楊桃、荔枝、榴蓮等東南亞水果非常新鮮。
曲靖東滇東勝景
曲靖東服務(wù)區(qū)地處國家高速公路網(wǎng)滬昆高速(G60)及國道主干線上海至瑞麗在云南的起始段———曲靖至勝境關(guān)高速公路20公里處，交通便利、區(qū)位顯要?？傉嫉孛娣e89畝，建筑面積8309平方米，是曲勝高速公路上一道亮麗的風(fēng)景線。
曲靖東服務(wù)特色購物區(qū)
曲靖至勝境關(guān)高速公路于2002年10月19日通車時，這是云南省第一條出省高速公路。作為窗口，曲靖東服務(wù)區(qū)在軟硬件上都做到了“過硬”。高速公路服務(wù)區(qū)作為“城市的延伸”、作為“社區(qū)”來建設(shè)，從細(xì)微處著手，突出人性化服務(wù)，積極營造“家”的氛圍，這些要求在曲靖東服務(wù)區(qū)可以清晰看到。餐飲，不僅要讓來客吃好吃飽，還在用餐環(huán)境上下了很大功夫，營造出了精致、寧靜的水鄉(xiāng)風(fēng)格，一道拱門，將嘈雜隔絕在外，留給用餐者享受精致美食的寧靜時刻。
曲靖東服務(wù)區(qū)餐廳曲徑幽深
購物，絕不僅限于曲靖所處地區(qū)的局限，由于曲勝高速連接外省的特性，服務(wù)區(qū)購物區(qū)的商品涵蓋了云南主要旅游地的絕大多數(shù)旅游紀(jì)念品，其中不乏精品，讓來往賓客不一定要走遍云南，只需要在曲靖東，就能購買到足夠代表云南的商品。這正是服務(wù)區(qū)“服務(wù)無小事，細(xì)節(jié)更重要”理念的深刻體現(xiàn)。
楚雄彝人故地
楚雄服務(wù)區(qū)位于G56杭瑞高速安楚高速路段，兩側(cè)總占地面積約55畝，上行線占地約40畝，下行線占地約30畝。服務(wù)區(qū)現(xiàn)設(shè)有加油、加水、汽修、餐廳、便利店、公廁等服務(wù)功能。上行綜合樓經(jīng)營面積2136平方米，下行綜合樓經(jīng)營面積1884平方米。上行線衛(wèi)生間男衛(wèi)生間小便斗38個，蹲坑48個，女衛(wèi)生間蹲坑74個；下行男衛(wèi)生間小便斗33個，蹲坑79個，女衛(wèi)生間蹲坑94個。上行線可容納約60輛小車及20輛貨車停放，下行線可容納約40輛小車及5輛貨車停放。
楚雄服務(wù)區(qū)停車井然有序
楚雄服務(wù)區(qū)的公路文化景觀充分展示了彝州的民族文化、歷史文化。雕塑反映了彝族人民崇拜火，民間廣為流傳的“三女找太陽”故事。在服務(wù)區(qū)文化景觀建造上，楚雄彝族自治州十分重視，州政府與省公投公司協(xié)商，出資100余萬元把楚雄東、楚雄西兩個收費站改造為富有彝族建筑特色的收費站，并在楚雄境內(nèi)的高速公路起止點兩端建造了富有民族特色的文化景觀。
楚雄服務(wù)區(qū)雕塑民族特色濃厚
楚雄服務(wù)區(qū)是“滇西公路文化走廊”中的重要一環(huán)。滇西公路文化走廊以昆明至瑞麗和迪慶至臨滄兩條國道主干線高速公路為創(chuàng)建主體，緊緊抓住滇西公路是南方絲綢之路、茶馬古道、滇緬公路和云南現(xiàn)代公路的歷史縮影這一特點，融進(jìn)沿線民族文化、地域文化，通過代表性路段和實物景觀加以展示。打造滇西公路歷史文化走廊有條件的服務(wù)區(qū)、休息區(qū)、收費廣常修建了具有當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族風(fēng)格的建筑、歷史文化雕塑，并融進(jìn)沿線民族文化、地域文化，通過安楚、楚大、大保、保龍幾條高速公路服務(wù)區(qū)和實物景觀加以展示。
除此之外，楚雄也是滇西旅游產(chǎn)業(yè)極為重要的一環(huán)，由于地理條件，楚雄正好處于昆明與大理之間，每天往來于東西方向的旅游大巴都要在楚雄停靠，這也為楚雄服務(wù)區(qū)提出了較高的要求。經(jīng)過全新的升級提升改造后，楚雄服務(wù)區(qū)明亮通透的購物區(qū)、干凈整潔而菜品豐富的自助餐廳給往來的游客留下了深刻的印象。
恐龍山侏羅紀(jì)世界
恐龍山服務(wù)區(qū)位于G56杭瑞高速安楚高速路段，毗鄰恐龍谷景區(qū)，現(xiàn)服務(wù)區(qū)兩側(cè)總占地面積約63畝，上行線占地約25畝，下行線占地約38畝。服務(wù)區(qū)現(xiàn)設(shè)有加油、加水、汽修、餐廳、便利店、公廁等服務(wù)功能。上行線男衛(wèi)生間小便斗38個，蹲坑36個，女衛(wèi)生間蹲坑53個；下行線男衛(wèi)生間小便斗56個，蹲坑35個，女衛(wèi)生間蹲坑50個。上行線可容納約20輛小車及5輛貨車停放，下行線可容納約40輛小車及10輛貨車停放。
恐龍山服務(wù)區(qū)，采用紅砂石雕塑的文化景觀展示了以祿豐星宿江橋和煉象關(guān)為代表的古橋古道文化：從滇緬公路、老320國道、安楚二專線到高速公路的云南現(xiàn)代交通發(fā)展史。雕塑把古橋和恐龍的形象高度融為一體，展示祿豐豐富的恐龍文化和古橋文化。對于喜歡恐龍的人來說，身處云南無疑是幸運而方便的，距離楚雄不遠(yuǎn)的恐龍谷完全可以說是現(xiàn)實的侏羅紀(jì)恐龍世界。
“北有兵馬俑，南有恐龍谷。”每一次假期來臨，距離昆明60多公里的世界恐龍谷就成了家長和孩子們的好去處。這里不僅吸引著當(dāng)?shù)氐念櫩颓皝硐M，還吸引著來自世界各地的游客慕名前來參觀。而位于杭瑞高速公路的恐龍山服務(wù)區(qū)則成了最先到達(dá)的第一站。
“顧客！顧客！顧客！”恐龍山服務(wù)區(qū)的待客之道十分簡單，但要做到，卻絕不簡單，品種齊全的超市、寬敞整潔的衛(wèi)生間、方便快捷的自助餐、井然有序的停車點……
跟原來相比，現(xiàn)在的菜品更豐富，28個品種，葷菜有10個左右。水果、蔬菜、涼菜、熱菜、果汁種類多樣，顧客想吃多少就吃多少。下午三點，并非飯點，餐廳仍有三桌客人在用餐。對應(yīng)的，是完全處于飯點模式的自助餐取餐臺。同樣是30塊錢一位的收費標(biāo)準(zhǔn)，融合了大江南北口味的高速公路飲食文化，可以說“快速實惠、營養(yǎng)美味”。
“大車?？繀^(qū)，一輛滿載游客的旅游大巴停了下來，來自福建的20多名游客紛紛下車休息、如廁。“我們剛剛抵達(dá)一個建得非常漂亮的服務(wù)區(qū)，就在恐龍谷的前面。親愛的，我在這里等你看恐龍喲！”30多歲的李先生用相機(jī)拍下服務(wù)區(qū)的景象后便開始給女友打電話開起了玩笑。
高速公路沿線服務(wù)區(qū)的服務(wù)質(zhì)量直接體現(xiàn)在服務(wù)區(qū)廁所的功能上。以往，過往高速公路的人最頭疼的就是如廁難，不是蹲位少就是衛(wèi)生條件差。經(jīng)過升級改造后，走進(jìn)恐龍山服務(wù)區(qū)的衛(wèi)生間，面積超過500平方米的廁所寬敞明亮，通風(fēng)采光透氣排水做得很好，坑位的比例、尺寸均勻，裝修嚴(yán)絲合縫。設(shè)施齊全，隔離開來的男女蹲位多達(dá)100個。兒童、殘疾人專用蹲位、洗手臺、梳妝鏡、烘手機(jī)、洗手液一應(yīng)俱全。整個如廁過程不用排隊、聞不到異味。兒童專用洗手臺比一般的洗手臺要矮許多，四五歲的小孩完全可以自己洗手，這是人性化設(shè)計的極致體現(xiàn)。
云南驛云之南
云南驛服務(wù)區(qū)位于楚大高速公路96公里處，是貫通滇西七地州重要的交通樞紐?？傉嫉孛娣e約79畝,建筑面積5854.67平方米，東距昆明約268公里，西距祥云縣城約15公里，距大理約65公里，日均車流40000輛。可同時接待300余人就餐，設(shè)有257個停車位。
云南驛服務(wù)區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔、景色怡人、設(shè)施現(xiàn)代齊全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)上乘，琳瑯滿目的商品盡收眼底。根據(jù)云南省政府提出的“打造旅游大省”戰(zhàn)略，云南驛服務(wù)區(qū)圍繞民族地方特色風(fēng)貌，大力宣傳旅游文化，努力打造滇西旅游服務(wù)的窗口。
而除了服務(wù)區(qū)之外，云南驛也絕對值得仔細(xì)探尋一番。
云南驛，在歷史長河中是非常重要的交通、物運樞紐，多年來一直被人們所關(guān)注。傳說它是漢武帝在夢中被深深吸引的地方，是一片預(yù)示著吉祥和美麗的五彩祥云飄落的土地。盡管距離中原很遙遠(yuǎn)，漢武帝卻毫不猶豫地派人來尋到它，并對它賦予重任，使這個西南邊陲小小的村落從此站在了歷史的風(fēng)口浪尖，一站就是2000多年。凡是到過云南驛的人都知道有一條青石板鋪成的街道，在這條街上，曾經(jīng)住過官宦，扎過軍隊，歇過馬幫，這里曾經(jīng)車水馬龍，人來人往，熱鬧非凡。
西漢時期，漢武帝在云南驛設(shè)云南縣，從此，這里不僅是云南的經(jīng)濟(jì)中心，很快又發(fā)展成為政治、軍事、文化的中心。在楊佐的《云南買馬記》中，描寫道“驛前有里堠（了望敵情的古堡），題東至戎州（宜賓），西至身毒（印度），東南至交趾（越南），東北至成都，北至大雪山，南至海上。”寥寥數(shù)語，云南驛極其重要的地理、軍事位置表達(dá)得淋漓盡致。
雙廊夢里水鄉(xiāng)
雙廊上行線服務(wù)區(qū)位于大麗高速公路K57+100處,下行線服務(wù)區(qū)位于K61+500處，總占地面積約89.8畝,建筑面積6389.18平方米，距昆明約397公里，距麗江城139公里，距大理約67公里，是集餐飲、加油、購物、休閑、特別是觀蒼山、洱海景色為一體高速公路驛站，現(xiàn)可同時接待200余人就餐，設(shè)有260個停車位。
雙廊服務(wù)區(qū)可觀洱海
由于地理位置特殊，雙廊服務(wù)區(qū)是高速公路通達(dá)麗江的必經(jīng)之路。在服務(wù)區(qū)的建設(shè)中，圍繞“風(fēng)光大理”主題，系統(tǒng)地植入大理歷史文化，拓展公路服務(wù)功能。在植入文化時，充分考慮白族建筑、白族扎染、白族彩繪、大理石制品等地域特色元素。
在服務(wù)區(qū)內(nèi)提供免費茶水、便民箱、緊急救助箱、母嬰室、殘疾人通道等人性化服務(wù)設(shè)施，為駕乘人員提供人性化服務(wù)；藝術(shù)展示大理特色文化及旅游資源，服務(wù)設(shè)施及服務(wù)區(qū)景觀融入文化元素；在服務(wù)區(qū)內(nèi)設(shè)置特色超市，主要經(jīng)營大理特產(chǎn)，如：梅子、銀魚、乳扇、大理石舂、大理石缸、大理石杯等；在服務(wù)區(qū)規(guī)劃民族風(fēng)情餐飲及相關(guān)特色旅游項目。
與雙廊鎮(zhèn)上如雨后春筍般冒出的一幢幢海景客棧相比，雙廊服務(wù)區(qū)的風(fēng)景是另一個極致———畫面干凈。在雙廊，坐在洱海邊，別人會成為你眼中的風(fēng)景，你也同樣。若想找到一片無人干擾的湖岸，沿著環(huán)湖東路，可以說數(shù)不勝數(shù)，但只在大麗高速上來說，雙廊服務(wù)區(qū)是一定應(yīng)該停下車來駐足一番的。雙廊服務(wù)區(qū)位置選擇極巧，避開了洱海東岸挖色、海東、雙廊幾個鎮(zhèn)子，又剛好處在一處向海心突出的平地上。天氣若是晴朗，純藍(lán)的洱海泛起波光粼粼，沒有什么能夠打擾你獨享這片屬于你的洱海?？諝馍晕⒉煌ㄍ敢矝]關(guān)系，銀色的洱海會與天際相連，你分不清遠(yuǎn)處的云到底是云，還是水面上涌動的波浪。
除了與白族文化有關(guān)，雙廊服務(wù)區(qū)的文化景觀并未因為地域而有所局限，因為靠著洱海，文化景觀還包括“圣賢論水”與“大禹治水”等方面，可以說是一條景觀公路，同樣是文化公路，服務(wù)區(qū)也好，停車區(qū)也罷，總有值得駐足一番，觀之會心一笑之景。
甘莊芒果飄香
甘莊街道距離元江縣城14公里，年平均氣溫21.2℃，屬亞熱帶干熱河谷氣候，適合種植水稻、甘蔗等熱區(qū)作物和芒果等經(jīng)濟(jì)林果，這也正是甘莊服務(wù)區(qū)擁有頗具規(guī)模的水果銷售區(qū)的原因。8月的甘莊，熱帶花果飄香，新鮮采摘的水果，尤其是芒果，走過路過，不買上一些，似乎對不起甘莊芒果的香甜。
甘庒服務(wù)區(qū)芒果飄香
每年3月下旬，一年一度的“元江浪漫花街節(jié)”開幕。在被稱為“東方的情人節(jié)”上，游客們可以在甘莊盡情感受神秘浪漫的傣家傳統(tǒng)風(fēng)俗。
