陜西高速集團西渭分公司運營管理側(cè)記
2015-08-22
潼西“四改八”改擴建后，日均車流量已達4萬輛，如今正在改擴建施工的西臨段成為了這條大通道的卡脖子路段。今年又是“迎國檢”之年，再加上運營管理工作需要適應新常態(tài)和新要求，面對諸多困難和考驗，西渭分公司一直將服務司乘、保障人民群眾的便捷出行放在首位，通過保暢、服務、提質(zhì)增效等多項措施，實現(xiàn)了道路安暢、高標準“迎檢”、管理高效規(guī)范的目標。
保暢“西臨路”
7月的關(guān)中是一年中最熱的時候，頂著30多度的高溫，保暢人員的巡查工作一刻也不能放松。
中午12點左右，西臨路政中隊信息指揮平臺覆蓋的30部對講機同時發(fā)出預警，西臨路段距離灞橋收費站4公里處道路出現(xiàn)擁堵，偶有車輛車道內(nèi)掉頭，請相關(guān)部門立即啟動保暢應急預案，增派保暢人員，疏導車輛，保障道路暢通。借助分公司建立的覆蓋10公里的無線基站信息響應平臺和路面監(jiān)控聯(lián)動平臺，路段擁堵信息第一時間就被路政負責人和一線保暢人員掌握。路政人員來不及吃上一口熱飯，立即投入到保暢工作中。冒高溫，戰(zhàn)酷暑，解釋和疏導同時進行，由于響應及時，處置快速，因交通事故而導致的道路擁堵在15分鐘內(nèi)處理完畢，道路恢復暢通。這是分公司在利用科技力量，強化措施保暢的一個縮影。
分公司結(jié)合保暢實際，按照“遠端提醒、中段分流、近端管制、全線預警”的保暢工作總思路，科學、規(guī)范設(shè)置分流現(xiàn)場和施工監(jiān)管現(xiàn)場，充分發(fā)揮微博、微信等新媒體傳播效應和傳統(tǒng)情報板滾動播放作用，及時發(fā)布改擴建路段日常路況及交通分流信息。在繞城高速、赤水立交強制分流點、沿線地方道路等重要交通節(jié)點改造、新增指路、提示標志100余塊，標志標牌的科學設(shè)置，達到了提示連續(xù)、系統(tǒng)、清晰易懂的目的，方便了司乘的通行。分公司還與項目管理處形成了定期保暢協(xié)商機制，并加強與交警、公安消防、醫(yī)療等部門聯(lián)動，進一步充實一線保暢人員，采取事故快速處置等措施，有效解決因事故導致的交通擁堵問題，極大提升施工路段道路通行能力，確保了所轄路段的安全暢通。今年以來，圓滿完成了重大節(jié)假日和中央領(lǐng)導考察調(diào)研、印度總理參觀訪問等重大政治活動期間的道路保暢工作。
高標準“迎國檢”
“迎國檢”工作五年一次，分公司緊抓此次“迎檢”機會，展示養(yǎng)管成果，進一步提升養(yǎng)管水平。分公司結(jié)合階段性迎檢安排，先后3次召開“迎國檢”工作推進會，不斷健全目標責任制，細化各項工作措施、標準，并按照“主動查找差距，借鑒先進經(jīng)驗”的要求，采勸走出去、請進來”的方法，外出參觀學習4次，內(nèi)部檢查交流15次，內(nèi)業(yè)資料的規(guī)范化、精細化水平明顯提高。
分公司以打造“靚美路段”為目標，開展路況徒步調(diào)查。加強道路巡查力度，高標準開展“三清三亮一規(guī)范”活動。集中人力、物力重點加大對所轄路段邊坡、涵洞等衛(wèi)生死角的整治、清理，強化對沿線交安設(shè)施、排水系統(tǒng)等及時預防性養(yǎng)護。加強路面日常保潔力度，完成標志標牌信息優(yōu)化工作。全力做好沿線綠化物的管護和補栽補植，整形修剪站區(qū)現(xiàn)有的花草樹木，清理枯株死株，對站區(qū)設(shè)施全面刷漆，站容站貌和路容路貌煥然一新。加強道路、橋梁安全隱患排查，整治違法建（構(gòu)）筑物，清理非法廣告牌。重點加強西臨改擴建、西咸北環(huán)線等涉路工程的施工安全監(jiān)管工作，開展交通標志規(guī)范化排查整治活動。高標準的外業(yè)整治使八車道路容路貌煥然一新，“死角”
沒有了，標牌更加規(guī)范了，橋梁道路安全系數(shù)提高了，違法侵權(quán)減少了，司乘通行西潼高速更加安全、舒適、便捷了。西潼路良好的路容路貌得到了參加潼關(guān)至臨潼高速公路改擴建工程竣工驗收會交通運輸部、省公路局領(lǐng)導的高度肯定。
明確思路高效運轉(zhuǎn)分公司精心塑造西渭特色服務品牌，以“一站一品”的深入打造為依托，深入開展“文明我先行、服務我更優(yōu)”等活動。以兵馬俑收費站旅游站點、改擴建后的渭南西站、全集團收費額第一的潼關(guān)站為排頭兵，通過規(guī)范服務、完善設(shè)施、提煉特色、拓展內(nèi)涵等方式，使司乘感受到了溫馨、貼心、細心的親情服務體驗。在加強人員培訓、提升服務和業(yè)務水平的同時，分公司還修訂完善了收費員工星級考核辦法，通過增加對班長的考核，來提升兵頭將尾的示范作用。開展ETC車道等專項稽查活動，加強綠色通道的規(guī)范檢驗，利用“黑名單”制度有效打擊偷逃漏費行為，保護了司乘的合法利益。上半年累計查處各類偷逃漏費車輛842輛，堵漏增收通行費32.9萬元。
維護路產(chǎn)路權(quán)，強化科學養(yǎng)管，保障道路安暢，服務群眾出行是西渭分公司的又一工作重心。
通過“全國路政宣傳月”的扎實開展，“黑名單”聯(lián)動機制在查處路產(chǎn)案件過程中的應用，以及路政巡查3項制度（班組責任路段管理、隱蔽部位日常檢查、隔離設(shè)施檢查維護）的建立，路域環(huán)境綜合治理成果顯著，路產(chǎn)案件結(jié)案率明顯提升。同時，建立科學、規(guī)范的養(yǎng)護管理體系，開展養(yǎng)護路政聯(lián)合巡查試點工作，加大了“四小發(fā)明”、“路面創(chuàng)可貼”等新技術(shù)、新材料、新工藝推廣運用。
同時，分公司加強日常黨建，持續(xù)推進作風建設(shè)服務運營管理工作，利用上半年4次中心組集中學習，系統(tǒng)學習習總書記系列講話等重要內(nèi)容，舉辦企業(yè)文化和心理健康知識講座，赴習陵開展紅色教育，配發(fā)黨建理論書籍，進一步強化思想武裝，為運管工作奠定堅實的思想基矗還通過深入開展“三嚴三實”專題教育活動，組織開展黨委書記講黨課、主題黨日和“嚴以修身”學習交流等活動，把專題教育學習與日常工作緊密相連。推進作風轉(zhuǎn)變，通過思想政治水平的提升和作風的深入轉(zhuǎn)變，強有力地支撐了當前運營管理各項重點工作。通過“將骨干發(fā)展成黨員，將黨員培養(yǎng)成骨干”的新思路，將組織工作的重心下沉和活動前移，培養(yǎng)了一批政治堅定，業(yè)務精尖，能戰(zhàn)善戰(zhàn)的骨干隊伍，推動了日常運營管理工作的高效開展。
