道路禮儀保險同行
2015-08-26
良好的交通秩序是經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展的重要保障，是社會文明程度的直觀體現(xiàn)，是人民群眾正常生產(chǎn)生活的基本條件。它關(guān)系人民生命安全。據(jù)統(tǒng)計，每年我國因交通事故死亡的人數(shù)達5萬多人，因車禍致傷致殘的人更多，成千上萬的家庭因此遭受巨大傷痛。它關(guān)系群眾生活質(zhì)量。由于機動車增長過快，全國不少城市不同程度存在交通擁堵問題，給人們的生活帶來很大不便。它關(guān)系社會和諧。種種不文明交通行為，容易引發(fā)人際糾紛甚至矛盾沖突，給社會帶來不穩(wěn)定因素。因此，從中央到地方，各級黨委政府都高度重視交通文明建設(shè)，人民群眾熱切期待改善道路交通狀況、提高出行安全幸福指數(shù)，營造文明禮讓、安全暢通的交通秩序是我們共同的社會責(zé)任。
此次湖南省道路交通安全委員會和湖南日報報業(yè)集團有限公司聯(lián)合主辦的“講道路禮儀、樹道路新風(fēng)”交通文明體系建設(shè)與倡導(dǎo)活動，就是打造汽車文化和道路禮儀、倡導(dǎo)“道德”與“禮儀”傳統(tǒng)文化的一大盛舉，對提高交通參與人的法治意識、道德意識、禮儀意識和保險意識，營造文明、禮儀、守法、道德、安全的交通安全新環(huán)境有著重要的促進作用，必將有效減少道路交通安全事故的發(fā)生，為湖南經(jīng)濟、社會發(fā)展提供安全、暢通、有序、規(guī)范的道路交通保障。
作為省內(nèi)成立最早、規(guī)模最大的國有財產(chǎn)保險公司，中國人民財產(chǎn)保險公司湖南省分公司自成立以來便一直傾情服務(wù)于湖南經(jīng)濟社會發(fā)展，特別是在道路交通領(lǐng)域，我們始終發(fā)揮著保駕護航的主渠道作用，湖南道路上行使的機動車，10輛車中有4輛在我公司承保，2014年為全省282萬輛機動車提供了風(fēng)險保障。保險，作為經(jīng)濟社會的穩(wěn)定器和助推器，在保障道路交通、減少交通事故等方面發(fā)揮著重要作用，特別是交強險實施以來，保險在安全行車、禮儀出行的保障方面發(fā)揮了越來越重要的作用。為大力推進“講道德禮儀樹道路新風(fēng)”的交通文明體系建設(shè)，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司湖南省分公司將進一步發(fā)揮引領(lǐng)作用，與保險業(yè)其他同仁一道，全力服務(wù)和保障于湖南和諧交通建設(shè)，為把好事辦好、把實事辦實添磚加瓦。
一是堅持宣傳教育，大力宣傳交通文明禮儀。把倡導(dǎo)禮儀出行的良好風(fēng)尚貫穿保險業(yè)務(wù)始終，采取展覽、征文、演講、知識競賽和文藝演出等形式，倡導(dǎo)文明交通、禮儀出行理念，提醒人們文明出行，關(guān)愛自己生命，關(guān)愛他人生命，在承保理賠等與客戶接觸的各個端口，幫助大家了解掌握禮儀出行的基本要求，用文明禮儀約束自己的行為舉止，自覺養(yǎng)成良好交通習(xí)慣。
二是堅持法治觀念，深入普及交通法規(guī)知識。守法遵規(guī)是文明的底線，每個公民都遵照法規(guī)行車，才能產(chǎn)生和諧的交通秩序。在保險產(chǎn)品銷售與服務(wù)過程中，人保財險員工將采取各種形式向機動車駕駛?cè)诵麄鹘煌ǚ煞ㄒ?guī)，普及交通安全知識，提升文明禮儀和安全法治意識，使文明交通理念在人們心中扎根。
三是堅持知行合一，倡導(dǎo)文明交通實踐活動。通過與交警、駕駛員的互動，組織文明出行、座談交流、現(xiàn)場展示、群眾體驗等活動，掀起實踐“講道路禮儀樹道德新風(fēng)”的熱潮，自覺摒棄、抵制30種道路交通陋習(xí)，弘揚、倡導(dǎo)30種道路交通禮儀，引導(dǎo)人們積極踐行交通禮儀行為規(guī)范。宣傳鼓勵員工爭當交通文明志愿者，參與文明服務(wù)崗、文明引導(dǎo)站等工作，在社會服務(wù)中提升自己維護公共秩序的意識。
四是堅持服務(wù)為上，保障交通文明體系建設(shè)。全力以赴做好保險服務(wù)，牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，提高工作效率，加大先進系統(tǒng)、工具平臺的應(yīng)用，創(chuàng)新服務(wù)方式，滿足人們不斷增長的保險需求，切實提升客戶的滿意度，確保承保理賠各項服務(wù)工作持續(xù)提升，全力保障“講道路禮儀樹道德新風(fēng)”的交通文明體系建設(shè)。
文明交通，禮儀出行。中華民族素有“文明之邦、禮儀之邦”之美譽，我們真誠希望廣大車主及行人朋友們講道路禮儀，樹道路新風(fēng)，從你我做起，一起攜手構(gòu)建“出行有道、行車有德、停車有序”的交通文明環(huán)境。
本文來源：華聲在線-湖南日報
