南京地鐵突擊演練清客乘客慌亂丟東西又摔跤
2015-08-28
昨天演練時(shí)新街口站乘客不少。
以前的演練多會(huì)有預(yù)告，昨天則是突擊行動(dòng)。
昨天上午9點(diǎn)40分左右，在南京地鐵一號(hào)線新街口站等車的乘客們發(fā)現(xiàn)，列車進(jìn)站后只開了前部車門，車內(nèi)乘客陸續(xù)跑了出來。在奔跑中，有的乘客丟失了隨身物品，還有人不慎摔傷。
揚(yáng)子晚報(bào)記者事后了解到，這是地鐵方面組織的一次大客流車站清客疏散演練，屬于沒有提前告知的非形式上的“實(shí)戰(zhàn)”演練。對(duì)此，有市民提出，這樣的“實(shí)戰(zhàn)演練”在新街口這樣的客流集中車站實(shí)施是否恰當(dāng)。的演練
廣播讓下車，門一開就聽見“快跑”
昨天上午9點(diǎn)38分，南京地鐵一號(hào)線一輛列車上突然響起廣播，要求乘客到站后全部下車。當(dāng)時(shí)，這趟列車正往邁皋橋方向行駛，下一站就是新街口站，也是人流最密集的地鐵站。
在新街口上班的陳小姐告訴揚(yáng)子晚報(bào)記者，大家都被突然間播放的廣播弄得莫名其妙，只能隨大流，“也沒說什么事，就讓大家離開車廂，搞得很奇怪?！?br />
陳小姐說，當(dāng)時(shí)車廂內(nèi)的乘客按照廣播要求，集中往列車前部車廂走。列車到站后，只是列車前部車門打開，乘客不知道發(fā)生了什么事情，車門一開大家就跟著跑了出去。
“大家都在跑，我也跟著跑?！标愋〗慊貞浾f，雖然她聽到有人說“快跑！快跑１但并沒有覺得有什么異常的情況發(fā)生，乘客們的表情也比較淡定?！澳阆氚?，如果真有什么事情發(fā)生，肯定會(huì)有女生叫啊，而且乘客們肯定陸陸續(xù)續(xù)地傳出來到底發(fā)生什么事情了?！?br />
等車乘客愣住了，然后跟著一起跑
因?yàn)榈靥幠暇┦兄行?，新街口站的客流早高峰一般要持續(xù)到10點(diǎn)半左右，9點(diǎn)40分左右雖然不是客流量最大的時(shí)候，但上下車的乘客也不少。因此，當(dāng)列車到達(dá)新街口站后開門，排隊(duì)準(zhǔn)備上車的市民看到車廂內(nèi)的乘客都跑出來的時(shí)候，頓時(shí)愣住了。
“發(fā)生了什么事？怎么都是跑出來的？”市民王先生在事發(fā)時(shí)正好在站臺(tái)上等車，他發(fā)現(xiàn)列車的前部車門一打開，就有乘客像離弦的箭一樣，快速地往外跑，跟在后面的乘客也在跑。
站臺(tái)上不少乘客目睹這一幕之后，不少人跟著一起往站臺(tái)外面跑。王先生回憶說，當(dāng)時(shí)他聽到站臺(tái)上有人在大喊“不要慌，不要慌”。
地鐵官方說
大車站演練清客，未發(fā)生所謂“踩踏”
在陳小姐和王先生等在現(xiàn)場的市民看來，這是一場沒有任何征兆也沒有任何預(yù)告的演習(xí)。昨天，有網(wǎng)友將此事發(fā)上了社交網(wǎng)絡(luò)，甚至有的網(wǎng)站未經(jīng)核實(shí)，就發(fā)布了一些危言聳聽的消息。
事發(fā)后，揚(yáng)子晚報(bào)記者迅速趕到新街口地鐵站。車站工作人員表示，的確發(fā)生了乘客奔跑出站的事情，但那是地鐵組織的演練，目的就是檢驗(yàn)在大客流車站進(jìn)行清客的能力，整個(gè)演練很順利，沒有發(fā)生什么事故，更沒有像網(wǎng)上傳言的那樣出現(xiàn)“踩踏”。
“不論是車廂里還是車站上，都有我們的工作人員在，所以沒有發(fā)生意外。”新街口站一位工作人員表示，他們接到演練指令之后，就立即按照之前的預(yù)案要求，到達(dá)指定位置，疏散引導(dǎo)乘客離開。
昨天，南京地鐵警方的官方微博也發(fā)布消息稱：“地鐵公司在新街口站進(jìn)行了突發(fā)事故疏散演練，臨時(shí)在一號(hào)線新街口站清客了一輛往邁皋橋方向列車。一分鐘左右后列車重新上客開出，現(xiàn)場乘客在不知情的情況下迅速撤出列車，行動(dòng)迅速，點(diǎn)贊１
焦點(diǎn)追問
A有乘客丟東西還有人摔倒
不通知的演練選在新街口合適嗎？
昨天，揚(yáng)子晚報(bào)記者現(xiàn)場走訪了解到，就在上午的清客疏散演習(xí)中，有的乘客在奔跑中丟失了自己的物品，還有一位乘客在奔跑中不知道被什么東西絆了一下，不小心摔倒，胳膊和腿都有輕微擦傷，好在并無大礙。
針對(duì)這次的演練，不少網(wǎng)友提出了自己的觀點(diǎn)，“地鐵組織這樣的演練初衷肯定是好的，但是在一些細(xì)節(jié)上能否做得更完善一些？”
“比如，能否在廣播中告訴乘客到底發(fā)生了什么事情？究竟是真有事情發(fā)生，還是只是演練？”網(wǎng)友說，“如果真有事情發(fā)生，那么地鐵工作人員也應(yīng)該通過廣播告知乘客應(yīng)該怎么做，避免發(fā)生意外?！?br />
還有網(wǎng)友提出，“這次的演練在時(shí)間地點(diǎn)的選擇上是否合適？因?yàn)槭掳l(fā)時(shí)間是早高峰，地點(diǎn)又是南京市中心的新街口站，演練的目的是檢驗(yàn)地鐵工作人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力，但是如此接近實(shí)戰(zhàn)，萬一在哪個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題，豈不是對(duì)乘客不負(fù)責(zé)？”
B地鐵：新街口是大客流站代表
不搞“形式演練”，所以沒提前說
針對(duì)部分網(wǎng)友的觀點(diǎn)，南京地鐵運(yùn)營公司回應(yīng)稱，這是一次大客流車站列車清客疏散應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)演練，之所以沒有提前發(fā)出預(yù)告，目的就是為了接近實(shí)戰(zhàn)，不搞形式上的演練。此外，選擇在9點(diǎn)40分，因?yàn)榇藭r(shí)已經(jīng)是客流的平峰期，選擇新街口站也是因?yàn)榫哂写罂土鞯拇硇浴?br />
據(jù)了解，此次演練模擬的是新街口站往邁皋橋方向的1906次列車發(fā)生故障，需要緊急疏散車廂內(nèi)乘客。9點(diǎn)40分，地鐵運(yùn)營公司總調(diào)中心向車站下達(dá)清客指令，車站組織站務(wù)人員、地鐵設(shè)施保護(hù)辦公室、地鐵公安駐站派出所民警和乘警大隊(duì)前往站臺(tái)清客。9點(diǎn)42分，列車清客完畢，乘客安全疏散至站臺(tái)。
為防止清客疏散演練造成乘客恐慌，地鐵公司事先在1906次列車每節(jié)車廂和新街口站臺(tái)及樓梯處安排了穿著便裝的工作人員，預(yù)防演練中發(fā)生意外。
現(xiàn)場乘客在不知情的情況下積極配合工作人員的指揮，迅速撤出列車。9點(diǎn)43分，演練結(jié)束，1906次列車隨即在新街口站恢復(fù)載客運(yùn)行。此次演練目的是檢驗(yàn)地鐵站務(wù)員工的應(yīng)急處置能力，并測試在大客流車站清客疏散所需的實(shí)際時(shí)間和人手配置，為確保大客流情況下的安全運(yùn)營開展的一次實(shí)戰(zhàn)演練。
特別提醒
如果這不是演練你怎么安全撤離？
如果昨天南京新街口的這場撤離不是演練，而是真的有突發(fā)事件，你知道怎么樣才能安全脫身嗎？
別跟人流亂沖亂撞
疏散中千萬不要盲目地跟從人流相互擁擠、亂沖亂撞。要注意車站廣播，聽從工作人員安排，循著地鐵站臺(tái)和通道內(nèi)的疏散標(biāo)志撤離。
疏散過程中要注意腳下異物。
撤離車廂時(shí)不要貪戀財(cái)物。不要因?yàn)轭櫦百F重物品，而浪費(fèi)寶貴的逃生時(shí)間。
當(dāng)確定可以安全離開車廂時(shí)，青壯年乘客應(yīng)幫助婦女和兒童下撤，攙扶或抬著行動(dòng)困難的乘客離開現(xiàn)場，從而最大限度地降低人員的傷亡。
有孩子就把他抱起來
車站站臺(tái)或站廳發(fā)生災(zāi)難時(shí)，車站工作人員通過廣播系統(tǒng)對(duì)車站滯留的乘客進(jìn)行疏散，乘客可利用車站樓梯、出入口迅速撤至地面。
乘客在疏散中，如果被裹挾至擁擠的人群中，要聽從指揮人員口令。應(yīng)與大多數(shù)人的前進(jìn)方向保持一致，不要試圖超過別人，更不能逆行，千萬要避免被絆倒。
擁擠中，如發(fā)現(xiàn)有人摔倒，要馬上停下腳步，同時(shí)大聲呼救，告知后面的人不要靠近。
當(dāng)帶著孩子遭遇擁擠的人群時(shí)，最好將孩子抱起來，避免在混亂中被踩傷。
若被人流推倒，要設(shè)法靠近墻壁，身體面壁蜷成球狀，雙手在頸后緊扣，以保護(hù)身體最脆弱的部位。如有可能，抓住一樣堅(jiān)固牢靠的東西。
本文來源：新華報(bào)業(yè)網(wǎng)-揚(yáng)子晚報(bào)作者：裴睿
