市民2800元辦西安道路停車年卡停車時卻頻遭拒
2015-09-03
華商報訊（記者張莉）日前，西安市機(jī)動車停放服務(wù)中心推出了“西安道路停車年卡”，試點發(fā)售1000張，每張每年收費2800元，平均日停車費用約為7.7元。看到這個消息，車主王先生趕緊去辦了一張，可是9月1日年卡使用第一天，王先生就遭到了拒絕。
車主吐槽
第一天使用年卡停車就遭收費員拒絕
為使停車?yán)U費更省時、省力、規(guī)范、便捷，西安市機(jī)動車停放服務(wù)中心推出了“西安道路停車年卡”，持“西安道路停車年卡”于有效期內(nèi)，可在西安市機(jī)動車停放服務(wù)中心管轄范圍內(nèi)的900多個占道停車站點無限次使用，但不享有預(yù)留停車位的特權(quán)。
8月28日，王先生就到西安市機(jī)動車停放服務(wù)中心花2800元辦了張年卡。9月1日是年卡啟用的第一天，王先生一早8時許將車停放在李家村萬達(dá)廣場附近李家村路西段的路南，當(dāng)時收費員還沒有上班。下午4時許他離開時，收費員不讓他走，非讓他交現(xiàn)金。王先生說自己辦的是道路停車年卡，為啥還要交現(xiàn)金？可收費員說每月都有任務(wù)，車主拿年卡停車占了車位，他們收不上錢，無法完成任務(wù)。
無奈之下，王先生撥打了年卡上的服務(wù)熱線進(jìn)行投訴，熱線接聽人員直接和收費員對話后，收費員才沒收費。但是收費員對王先生說，以后不能再停了。
9月2日上午9時，王先生再次把車停在了之前停放的路段，收費員不讓他停。華商報記者看到，王先生所持的“西安道路停車年卡”為西安市機(jī)動車停放服務(wù)中心發(fā)放，卡的正面有車號和有效期，王先生的年卡有效期為“2016年8月31日”。
王先生說，他經(jīng)常開車在市區(qū)內(nèi)停車，短了一兩個小時，長了得七八個小時，之前他也辦過小區(qū)內(nèi)地下停車庫的固定車位，但很不方便，他覺得道路停車年卡對他很適用，所以就辦了一張，沒想到竟然不好用，還生了一肚子氣。
記者走訪
15個停車點只有一個讓隨便停
為什么收費員不愿讓持年卡的車主停車呢？是不是普遍存在的問題呢？9月2日上午，華商報記者走訪了15個占道停車點。
在王先生停車的李家村，道路兩邊施劃有停車位，據(jù)了解，這條路上共有6個收費員實施分段管理。一位收費說，他負(fù)責(zé)13個停車位，每個車位每天要給公司交30元錢，如果車主有年卡，也不能總在一個收費員分管的車位停車，尤其是一停就一天的。另一個收費員說，車主辦年卡，錢是交給公司的，公司又沒給他們減費用。
隨后，華商報記者又走訪了文藝路小學(xué)對面的兩個停車點、文藝路附近的恒興服飾布藝大樓門前道沿上的占道停車點、南稍門十字東北角交通銀行門口的占道停車點、友誼路小雁塔對面道沿上的占道停車點、小雁塔十字東北角的占道停車點、郵電南巷的占道停車點、紅纓東坊占道停車點。只有紅纓東坊占道停車點一名男收費員說，按規(guī)定年卡的車可隨便停，停放服務(wù)中心肯定得給他們減任務(wù)，不然年卡就沒法辦了；其他占道停車點都以機(jī)動車停放服務(wù)中心沒有減免他們的費用，不愿意讓年卡車主停自己的車位上。
停放中心
年卡試行階段將根據(jù)實際情況調(diào)整完善
據(jù)了解，此次發(fā)售1000張年卡是因為“擔(dān)心有的人使用年卡長期占用公共停車位，使得車位流轉(zhuǎn)過慢，影響他人停車”。未來還會不會增加發(fā)售量，要根據(jù)情況再定。
對于持年卡車主遭遇的難題，西安市機(jī)動車停放服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人說，9月1日是年卡試行第一天，9月2日，他們也接到了6起持年卡車主停車遭拒的投訴。對此情況，他們已將意見反饋給西安市機(jī)動車停放服務(wù)中心的7個管理大隊，要求對轄區(qū)的收費員進(jìn)行政策宣傳，如收費員拒絕持年卡的車主停車，將按照不使用POS機(jī)的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。對于收費員普遍反映的沒有核減任務(wù)的問題，該負(fù)責(zé)人說，此次發(fā)行年卡只是試行，在試行階段，他們將根據(jù)收費員、車主反饋的實際執(zhí)行情況，對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，對年卡車主停車的路段、停放的時長、年卡的使用數(shù)量等進(jìn)行調(diào)研，分析年卡車主停車時間是否會影響其他車主的正常停放，然后對配套措施進(jìn)行調(diào)整和完善。目前，停放年卡已銷售了400多張。
機(jī)動車停放服務(wù)中心提醒廣大車主，如果遭遇收費員四類違紀(jì)行為（不使用POS機(jī)、收錢不撕票、線外收費、不規(guī)范使用計時卡），可撥打服務(wù)熱線“029-86119888”進(jìn)行投訴。
作者：張莉本文來源：華商網(wǎng)。更多精彩內(nèi)容請登錄華商網(wǎng)(http://www.hsw.cn)
