[湖北]鄂西高速：長陽所順利度過9.3小長假車流“小高峰”-湖北
2015-09-08
9月3日至5日三天假期，宜昌清江畫廊吸引了全國各地的游客前來游玩。鄂西高速長陽所三天日均車流量4423輛，9月4日車流量達到了5260輛，創(chuàng)下2015年車流量新高。面對車流量“井噴”，管理所加強政務(wù)值守，合理調(diào)配人員，提升服務(wù)質(zhì)量，與路政、高巡等部門多方聯(lián)動，順利度過車流“小高峰”。
加強值守，確保政務(wù)信息暢通。管理所高度重視此次紀念活動，提前召開專項會議部署明確分工，認真做好活動期間的政務(wù)值守工作，形成了負責人靠前指揮、收費現(xiàn)場人員充足、后勤保障供給充分的工作勢態(tài)，確保政務(wù)信息傳遞高效、暢通。
強化措施，提升窗口服務(wù)質(zhì)量。鞏固學習收費現(xiàn)場防控措施和各項應(yīng)急預(yù)案，增加現(xiàn)場人員亭外巡查次數(shù)，密切關(guān)注ETC車道的正常使用情況，妥善處理各種收費爭議。堅持淡妝上崗，使用文明用語、手勢服務(wù)和微笑服務(wù)，耐心、準確地回答司乘問詢，收費現(xiàn)嘲六常備”隨時增補，切實提升窗口服務(wù)質(zhì)量。
多方協(xié)作，共同維護現(xiàn)場秩序。管理所結(jié)合以往經(jīng)驗，考慮到本次“小長假”迎來新的車流高峰，為了能夠在第一時間妥善處置現(xiàn)場狀況，積極聯(lián)系路政、高巡、派出所及當?shù)芈糜尉值认嚓P(guān)部門駐點執(zhí)法，互通信息、密切配合，形成齊抓共管的工作格局，共同維護收費現(xiàn)場良好秩序。
鄂西長陽所在多方共同努力下，順利度過了車流高峰，“抗戰(zhàn)勝利70周年紀念”安全維穩(wěn)工作也已告一段落。管理所也將此次應(yīng)對車流“小高峰”，作為迎接即將到來的“十一”國慶小長假的一次練兵，厲兵秣馬，嚴陣以待，確保各項工作穩(wěn)步推進。
(原標題：[湖北]鄂西高速：長陽所順利度過9.3小長假車流“小高峰”-湖北-中華人民共和國交通運輸部)
本文來源：交通運輸部
