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七臺河市致遠物流聽民聲納良諫提服務

2015-09-11　

        9月1日下午，交通運輸局致遠物流有限公司組織召開車主懇談會，傾聽廣大車主對檢車服務的意見建議。來自汽車公司、運輸公司、寶泰隆公司、冰雪公司、出租車協(xié)會的企業(yè)代表、出租車代表和私家車等代表參加懇談。致遠物流有限公司下設兩個機動車檢測企業(yè)：致遠機動車檢測有限公司和隆慶機動車檢測站。是我市規(guī)模較大的國有機動車檢車實體，今年兩企業(yè)按照國家GB21861標準先后進行了升級改造，檢測標準和流程有了新變化，因此備受車主關注。致遠公司工作人員首先向車主代表們介紹了GB21861標準的變化和特征，并就新標準執(zhí)行過程中遇到的問題提出了解決方案。企業(yè)代表、車主代表們踴躍發(fā)言，分別就新標準執(zhí)行后的預約服務、檢車前置件辦理和特種車輛檢測等問題提出了意見和建議。致遠公司工作人員對車主提出的問題一一解答，并提出了解決方案。致遠公司總經理劉文棟表示，下一步將對企業(yè)車隊、出租車協(xié)會、大型運輸企業(yè)等車輛集中的實體提供預約服務，進行上門外檢服務和集中上線檢測服務；對鏟車、吊車、工程車等特種車輛，提供與之相適應的、便利的檢車服務；對承載公益性、涉及群眾利益的車輛，開辟“綠色通道”，盡量不因檢車，影響其正常運行。同時致遠公司將進一步轉變工作作風、優(yōu)化服務流程、提升工作效率，通過努力增強自身素質，提升服務實效，加強內部管理，推進網絡、微信平臺建設等方式提升服務水平，為全市廣大車主服好務。

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