陜西高速公路限速標(biāo)牌看蒙司機(jī)服務(wù)跟不上需求
2015-09-18
“高速公路不高速”、“過(guò)路費(fèi)收多少，服務(wù)質(zhì)量說(shuō)了算?！薄鐣?huì)對(duì)于高速公路提高服務(wù)意識(shí)的訴求愈加強(qiáng)烈。近日，陜西傳媒網(wǎng)記者兵分多路，實(shí)地走訪了4條出西安高速：西寶高速——西安至寶雞方向、西漢高速——西安至漢中方向、西康高速——西安至安康方向、西臨高速——西安至臨潼方向。
廁所衛(wèi)生比較臟服務(wù)人員態(tài)度冷漠
一早，記者來(lái)到位于西寶高速——寶雞段的寶雞西服務(wù)區(qū)，進(jìn)入服務(wù)區(qū)的車輛并不多，走進(jìn)服務(wù)區(qū)，停車位上并沒(méi)有看到紙屑，只有一些零星的煙頭，保潔員正拿著掃帚清掃，土特產(chǎn)超市內(nèi)的工作人員正在忙碌的拖地、擦玻璃。早上10點(diǎn)多左右，進(jìn)入服務(wù)區(qū)的大巴和私家車數(shù)量開(kāi)始增多。
“有點(diǎn)臟、地上痰、煙頭比較多。”王女士從廁所出來(lái)后說(shuō)。在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，有多個(gè)高速公路服務(wù)區(qū)的服務(wù)質(zhì)量確實(shí)跟不上，廁所臟臭、蒼蠅亂飛、紙屑飄舞、洗手盆污垢等等，有的服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度比較冷漠……
隨后，記者采訪了某旅行社的韓先生，韓先生告訴記者，“因?yàn)樵诼眯猩绻ぷ鳎?jīng)常停留在高速上，和早些年相比，已經(jīng)進(jìn)步了很多，但從衛(wèi)生環(huán)境、服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度等方面確實(shí)感覺(jué)應(yīng)該再提高?！?br />
飯菜、小商店食品太貴陜西特色食品少
在服務(wù)區(qū)內(nèi)，“快餐又貴又不好吃，小商店里很多飲料都不敢買，感覺(jué)像是假冒產(chǎn)品，所以一般只買礦泉水。而且價(jià)格基本都是一般超市的2倍，真是傷不起?！笔忻窈蜗壬蛴浾咄虏?。
也有市民覺(jué)得，“貴一點(diǎn)是可以理解的，畢竟這里一般距離市區(qū)較遠(yuǎn)，不過(guò)食品質(zhì)量確實(shí)不敢恭維。其實(shí)快餐可以增加一些陜西特色小吃和土特產(chǎn)等等，特別是當(dāng)季的水果、農(nóng)產(chǎn)品等，在休息之余，很多朋友都想順手買點(diǎn)當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，但發(fā)現(xiàn)很多服務(wù)區(qū)都沒(méi)有?！?br />
限速標(biāo)牌混亂司機(jī)開(kāi)車提心吊膽
交通安全標(biāo)志是提醒和警示駕駛員遵守交通規(guī)則的重要設(shè)施，西漢高速上“60”、“70”、“80”、“90”限速標(biāo)牌讓很多司機(jī)蒙了?！暗降紫匏偈?0還是80？標(biāo)識(shí)牌一塊接著一塊，每塊標(biāo)識(shí)的限速都不一樣，有的路段還同時(shí)出現(xiàn)3個(gè)速度，看得人頭暈，開(kāi)車開(kāi)得提心吊膽。”旅行社的大巴司機(jī)毛師傅介紹。
毛師傅稱，西安至安康、西安至漢中多有這種現(xiàn)象，標(biāo)示牌不光多，數(shù)字變化更讓人眼花繚亂，有的路段區(qū)間測(cè)速也是讓人很鬧心，不知道到底該跑多少。
毛師傅提到西臨高速更是頭疼，“現(xiàn)在一說(shuō)去華山景區(qū)就頭疼，老路新路都在修，現(xiàn)在跑這條線路是天天堵?！睋?jù)了解，自去年8月西臨高速擴(kuò)改建施工以來(lái)，西臨高速、108國(guó)道一直處于滿負(fù)荷運(yùn)行。
網(wǎng)友建議：服務(wù)區(qū)應(yīng)該WIFI信號(hào)全覆蓋
WIFI信號(hào)全覆蓋也成了目前正在建設(shè)的服務(wù)區(qū)新區(qū)的一大亮點(diǎn)，有網(wǎng)友提出，“現(xiàn)在很多景區(qū)都實(shí)現(xiàn)WIFI覆蓋了，如果高速服務(wù)區(qū)也能夠WIFI信號(hào)全覆蓋就太好了，現(xiàn)在移動(dòng)設(shè)備又多，有WIFI的話可以省流量，感覺(jué)服務(wù)更貼心?！?br />
“途經(jīng)服務(wù)區(qū)的車輛有很多是旅游車，進(jìn)入服務(wù)區(qū)的休息人員大部分是游客，WIFI全覆蓋，可以滿足休息區(qū)內(nèi)人員對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的需求，同時(shí)也方便了游客隨時(shí)隨地查詢線路信息等需求。”在寧陜服務(wù)區(qū)休息的張先生說(shuō)。
此外，很多市民還認(rèn)為服務(wù)區(qū)應(yīng)該增加自助販賣機(jī)、熱飲，比如咖啡、茶飲等，以及母嬰室、手機(jī)充電站等設(shè)施。(陳燕)
