暴雪拖累多趟南下高鐵因晚點造成退改簽免手續(xù)費
2015-11-25
11月24日，高鐵長沙南站，受北方降雪影響，多趟列車晚點，改簽窗口前排滿了旅客。圖/瀟湘晨報記者楊旭
紅網(wǎng)長沙11月25日訊（瀟湘晨報記者肖洋桂實習生李雅雯）11月24日，受北方暴雪天氣影響，數(shù)十趟南下火車晚點，其中，截至昨天下午4點，途經(jīng)長沙并晚點半小時以上的火車至少有25趟，部分旅客不得不退票或改簽。
24日下午4點40分，長沙火車南站一樓進站大廳顯示屏一片飄紅，晚點的車次都用醒目的紅色標記，正常的綠色狀態(tài)車次占少數(shù)。粗略統(tǒng)計，當時晚點車次多達8趟，都是由北往南的高鐵，晚點100分鐘以上的有4列，北京西開往深圳北的G79次晚點186分鐘。
負一層三個改簽窗口全部開放，退票窗口也開了兩個，每個窗口都排著二三十人。準備去懷化的李紹鐵和丁啟樂就站在隊伍中，他們本應下午2點41分乘G81次離開長沙，可G81次晚點時間從最初的60分鐘變成160分鐘，他們只得來到改簽窗口，希望別的車次還能有票。目的地是深圳的張同學和她的同伴很苦惱，大屏幕顯示G79晚點三個小時。準備乘坐G275去郴州的彭志超直接站在了退票窗口，“晚點整整一小時，不等了。”他打算改乘汽車回家。
24日下午，據(jù)廣鐵集團微博發(fā)布的消息，因我國北方普降大雪，鐵路部門對途經(jīng)降雪區(qū)段的列車，采取限速運行的安全保障措施，因此一些線路的列車出現(xiàn)晚點現(xiàn)象。截至24日15時，途經(jīng)京廣和京九線南下晚點列車已達60余趟。
多趟晚點列車影響到湖南地區(qū)。據(jù)鐵路部門發(fā)布的消息，截至當天上午10點，過長沙火車南站晚點的高鐵有：G551、G425、G93、G541、G1531，晚點時間普遍在50至70分鐘。途經(jīng)長沙火車站晚點的普速列車有：k647、Z335、Z263、Z207、k1167、Z167、k1159、Z137，晚點時間1至4個小時。截至當日16時，晚點的車次繼續(xù)增加。途經(jīng)長沙火車南站晚點的高鐵有：
G423、G95、G1506、G401、G817、G71、G847、G529、G504、G81、G1533、G531，晚點30分鐘至2小時。長沙火車站和長沙火車南站增設了退票、改簽窗口，因火車晚點而造成的退改簽免手續(xù)費。查詢車次晚點等信息，你可撥打客服電話12306。
作者：肖洋桂李雅雯本文來源：紅網(wǎng)
