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運(yùn)管系統(tǒng)組織開展信訪業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
2015-11-26
11月20日下午,市道路運(yùn)輸管理處信訪業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)在該處7樓會(huì)議室舉行。本次培訓(xùn)旨在進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)管系統(tǒng)信訪事項(xiàng)受理辦理程序,增強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力,提升信訪工作水平和效率,維護(hù)信訪工作秩序和穩(wěn)定。全處共80余人參加了此次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)由市道路運(yùn)輸管理處黨委副書記劉春旭主持,由市信訪局來(lái)訪接待科張靜科長(zhǎng)和市局政策法規(guī)科張恩學(xué)科長(zhǎng)主講。首先,張靜科長(zhǎng)就如何做好新形式下的信訪工作;逐級(jí)走訪等有關(guān)新規(guī)定,信訪接待工作程序和規(guī)范,全省信訪信息系統(tǒng)的使用等方面做了詳細(xì)講解與剖析。隨后,張恩學(xué)科長(zhǎng)針對(duì)自己十多年的信訪接待經(jīng)驗(yàn)談了自己的認(rèn)識(shí)和體會(huì),并分析了當(dāng)前運(yùn)管系統(tǒng)存在的不穩(wěn)定因素,提出了幾點(diǎn)對(duì)策和建議。最后,副書記劉春旭要求全處領(lǐng)導(dǎo)干部及工作人員要以這次培訓(xùn)為契機(jī),不斷加強(qiáng)信訪知識(shí)學(xué)習(xí),在把握信訪工作辦理流程上下功夫,堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合,提升信訪工作能力。
此次信訪業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)作為一個(gè)橫向交流溝通、縱向?qū)W習(xí)探討的平臺(tái),富有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性,讓在場(chǎng)的每一位學(xué)員都受益匪淺。今后,我們也將把這種形式在全市交通系統(tǒng)推廣,創(chuàng)造更多相互溝通交流的機(jī)會(huì),共同提升,共同進(jìn)步,全力維護(hù)好我市交通系統(tǒng)信訪的穩(wěn)定。
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