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[山東]青島市軌道交通及有軌電車運營服務(wù)規(guī)范正式出臺

2015-11-28　

        為規(guī)范青島市軌道交通、有軌電車企業(yè)運營服務(wù)行為，根據(jù)《青島市軌道交通條例》有關(guān)規(guī)定，近日，青島市交通運輸委會同地鐵辦、公交集團(tuán)等部門在學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)其他城市先進(jìn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，結(jié)合青島市實際并經(jīng)征求社會意見，出臺了《青島市軌道交通運營服務(wù)規(guī)范（試行）》和《青島市有軌電車運營服務(wù)規(guī)范（試行）》。重點圍繞運營管理和服務(wù)，對行車服務(wù)、客運服務(wù)、票務(wù)服務(wù)、服務(wù)設(shè)施、工作人員、監(jiān)督評價等方面進(jìn)一步明確，是《青島市軌道交通條例》的細(xì)化和補(bǔ)充，自2016年1月1日起正式施行。軌道交通、有軌電車運營服務(wù)規(guī)范的出臺，有助于加快青島市軌道交通運營管理規(guī)范化進(jìn)程，不僅使軌道交通運營企業(yè)做到有規(guī)可依、有章可循，同時也為乘客享有安全、正點、便捷運營服務(wù)提供保障。

        

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