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省交通信息通信中心多項(xiàng)措施積極應(yīng)對(duì)大雪天氣

2015-12-07　

        12月1日至3日，我省出現(xiàn)普遍降雪天氣，由于降雪量大，造成公路路面積雪過(guò)多，出行困難，高速公路出現(xiàn)了車(chē)輛擁堵現(xiàn)象，全省大部分公路實(shí)行了交通管制。省交通信息通信中心12328服務(wù)中心對(duì)高速公路路況信息及時(shí)進(jìn)行采集、整合、發(fā)布，積極疏導(dǎo)了車(chē)流，降低了路網(wǎng)內(nèi)車(chē)輛大面積滯留，有效保障了廣大群眾安全便捷出行。

        一是加大監(jiān)控力度。提高路網(wǎng)輪巡頻率，對(duì)每條高速公路的通行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)查看，發(fā)現(xiàn)突發(fā)路況積極協(xié)調(diào)處理。二是拓寬信息調(diào)度渠道。通過(guò)交通廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、手機(jī)短息等多渠道進(jìn)行交通路況信息調(diào)度，擴(kuò)大路況信息采集發(fā)布范圍。三是樹(shù)立交通服務(wù)社會(huì)良好形象。要求12328服務(wù)中心每名受理員認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)電話(huà)咨詢(xún)問(wèn)題，詳細(xì)解答。對(duì)待暫時(shí)解決不了的問(wèn)題，予以追蹤協(xié)調(diào)解決，以實(shí)際行動(dòng)宣傳交通服務(wù)社會(huì)理念。

        期間該中心共接聽(tīng)熱線電話(huà)1萬(wàn)多個(gè)，調(diào)度交通路況信息300余條，發(fā)送短信35000余人次。

        (交通信息通信中心供稿)

        

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