江西：贛州市南康區(qū)交通運輸局大力提升城市客運服務水平
2015-12-29
在實行公交“公車公營”經營改革后，為進一步改善群眾乘車環(huán)境，江西省贛州市南康區(qū)交通運輸局采取多種措施加強管理大力提升城市客運服務水平。
增加運營車輛，優(yōu)化公交線路。2015年新投放了30輛大型空調公交車用于11路、12路、115路公交線路，對原有的公交線路進行了線路延伸，優(yōu)化調整，調整優(yōu)化后的公交線路有10條，公交車已達134輛；加密各線路的公交車運行密度，公交車運行全面覆蓋了南水、東山及蓉江等城區(qū)，加快南康區(qū)與贛州主城區(qū)實行公交對接。南康區(qū)越秀汽車出租車有限公司今年投入104輛出租車在城區(qū)內運營，引進了目前國內最先進的管理設備，實行了“公司化經營、員工化管理”的“公車公營”經營模式，累計投資達2500萬元，同時公司建立了“電召”服務系統(tǒng)，改善了出租車司機與乘客之間聯(lián)系。方便了市民乘坐出租車，2015年11月，該公司又取得了新增100輛出租汽車運營權，將分5批次一年內投放市常
積極落實惠民政策。為南康區(qū)70歲以上老年人辦理《老人免費乘車證》2015年辦理了1300多余本，累計辦理14700本。
加強監(jiān)督管理。該局采取多種措施加強出租車管理，治理出租車不打表、拒載、服務態(tài)度差等問題，全年共接到出租車電話投訴8起、網絡投訴3起，對違規(guī)出租車司機停班學習6人，批評教育10人，提高了南康區(qū)出租車服務水平。
