杜絕占道堆物滬五里橋街道五步工作法整治快遞行業(yè)
2016-01-09
雙“十一”、雙“十二”、節(jié)假日，在居民區(qū)比較集中的社區(qū)，各家跨快遞公司“諸侯”割據(jù)，占道堆物，影響道路交通，影響居民出行的事時有發(fā)生。近日，黃浦區(qū)五里橋街道整合各方資源，推出五步工作法，整治快遞頑癥。
近年來，快遞行業(yè)迅猛發(fā)展，在加速商品流通、服務(wù)各行各業(yè)、滿足居民消費等方面作出重要貢獻。但快遞企業(yè)跨門營業(yè)、占道經(jīng)營，阻礙交通等違法行為也時有發(fā)生。快遞亂象，成為社區(qū)治理中的新問題、新矛盾，頗受詬玻
五里橋街道在調(diào)查走訪中發(fā)現(xiàn)，快遞出現(xiàn)的問題不同于一般的水果賣場跨門營業(yè)，也不同常見的流動攤販占道經(jīng)營?？爝f企業(yè)的問題有一定規(guī)律，例如早晚出現(xiàn)問題的可能性較大；雙“十一”、雙“十二”、節(jié)假日快遞物品可能呈現(xiàn)爆炸性增長；街道轄區(qū)范圍內(nèi)共有順豐、郵政、匯通等20個快遞加盟店和網(wǎng)點，快遞工作人員多達400人以上。
對此，該街道黨政領(lǐng)導(dǎo)采勸摸底、管理、引導(dǎo)、服務(wù)、自律”五步工作法，促進五里地區(qū)快遞企業(yè)日常經(jīng)營更加規(guī)范有序。
在摸底過程中，街道召開專題會議，與黃浦郵政局進行專門溝通，了解對快遞行業(yè)管理的規(guī)定和辦法，制定行之有效的管理措施。此外，街道城管中隊、市場監(jiān)管所分別對轄區(qū)內(nèi)有證無證的快遞企業(yè)進行調(diào)查、排摸、統(tǒng)計和梳理。街道網(wǎng)格中心則對快遞企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行匯總和梳理，并結(jié)合城管和市場統(tǒng)計的快遞數(shù)據(jù)，確定快遞企業(yè)和人員數(shù)及主要問題。
在管理環(huán)節(jié)，城管加大對五里橋路205號快遞網(wǎng)點進行執(zhí)法管理，對經(jīng)常占道且附近居民意見大的兩家快遞進行行政處罰。交警對經(jīng)常在局門路等路段長時間停車的快遞機動車進行驅(qū)趕和處罰。網(wǎng)格中心將快遞占道等作為視頻巡視重要問題，發(fā)現(xiàn)一起處置一起。目前，五里橋路快遞占道問題已基本解決，順豐網(wǎng)點搬遷至其他區(qū)域，1號店也將大部分快遞分揀量移至其他網(wǎng)點。
在引導(dǎo)過程中，街道網(wǎng)格中心牽頭，召集快遞部門負責(zé)人參加“五里橋街道快遞行業(yè)自治自律協(xié)調(diào)會”。會上向各快遞公司與會負責(zé)人介紹了《關(guān)于黃浦區(qū)加強郵件、快件寄遞安全管理工作的實施意見》，并提出具體要求：一是各快遞企業(yè)要認真履行好自己的社會責(zé)任，依法合規(guī)經(jīng)營；二是加強對員工的教育與培訓(xùn)，增強責(zé)任意識、誠信意識和守法意識；三是積極配合街道的工作，爭取成為市平安快遞示范企業(yè)。
對于整治頑癥，五里橋街道還注重后續(xù)服務(wù)內(nèi)容。據(jù)悉，街道網(wǎng)格中心給各快遞企業(yè)負責(zé)人發(fā)放《五里橋街道快遞企業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為告知書》，希望其做到以下幾點：一是嚴格遵守相關(guān)規(guī)章制度，充分提高認識，認識快件露天分揀對于市容環(huán)境及交通安全的嚴重影響，并落實職責(zé)，將相關(guān)責(zé)任落實到每一個員工，每一個網(wǎng)點；二是各企業(yè)要加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，將快件網(wǎng)點分揀、投遞工作納入企業(yè)旺季保障整體方案中去；三是各企業(yè)要成立自我檢查小組，對各網(wǎng)點情況進行實時掌控，加強網(wǎng)點管理，出現(xiàn)的涉嫌違規(guī)現(xiàn)象，要求即日起自行整改，未見整改的，相關(guān)行政執(zhí)法部門將依法進行查處。此外，五里橋街道網(wǎng)格中心與各快遞企業(yè)負責(zé)人達成共識：街道網(wǎng)格中心將會定期組織快遞企業(yè)參加座談會，為各快遞企業(yè)提供一個合適的交流平臺；建立雙向溝通的機制，隨時聽取各快遞企業(yè)的意見與相關(guān)需求；協(xié)調(diào)處置各快遞企業(yè)與居委、物業(yè)之間的矛盾。
為了加強行業(yè)自律，五里橋街道還讓各快遞企業(yè)簽署了《五里橋街道快遞企業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為承諾書》，承諾做到嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定經(jīng)營，若有違反相關(guān)法律法規(guī)的行為，自愿接受相關(guān)執(zhí)法部門的處罰決定。同時，要求企業(yè)加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，將快件網(wǎng)點分揀、投遞工作納入企業(yè)旺季保障整體方案中去。另外，街道還促成企業(yè)成立自我檢查小組，對各網(wǎng)點情況進行實時掌控，加強網(wǎng)點管理。
本文來源：東方網(wǎng)
