中新評(píng)論：吐槽高鐵盒飯不應(yīng)成為“慣性思維”
2016-01-14
據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，年根了，繞不開(kāi)出行的話題。最近，一則吐槽動(dòng)車上盒飯貴的帖子，被網(wǎng)友狂轉(zhuǎn)。“吃不起，一個(gè)盒飯三四十；喝不起，買瓶水要5塊起１帖子除吐槽外，還透露一個(gè)很少人知道的事：動(dòng)車上其實(shí)還有15元以下價(jià)格的盒飯。（2016/1/13央廣網(wǎng)）
春運(yùn)將近，高鐵飯盒搶過(guò)了車票的風(fēng)頭，一下躍居各大新聞版面的“前線戰(zhàn)地”。一條吐槽動(dòng)車上盒飯貴的帖子被網(wǎng)友瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，“吃不起、喝不起”成了主要的論調(diào)。吐槽完買票難之后，再繼續(xù)吐槽高鐵盒飯貴成為了一種“慣性思維”。
若一個(gè)人去一家餐廳去點(diǎn)餐，問(wèn)店主什么菜最好的時(shí)候。想必，不會(huì)有哪個(gè)店主會(huì)推薦自己這里賣的最好的是“蘿卜青菜”吧，自然是推薦這里賣的最好的招牌菜。而高鐵盒飯首先被推薦的，自然也是30元的盒飯，誰(shuí)都不會(huì)像客人推薦自己這里最便宜的東西。
而根據(jù)報(bào)道來(lái)看，高鐵上的15元盒飯相對(duì)于30元的盒飯而言，自然有較大的差別，并不是很受歡迎。所以，乘務(wù)員不推薦15元盒飯是有道理的。盲目的認(rèn)為乘務(wù)員故意對(duì)15元盒飯“遮掩”其實(shí)是想當(dāng)然。
而根據(jù)筆者自己乘車途中體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，在高鐵餐車上，能夠清楚看到明碼標(biāo)價(jià)的15元盒飯。也并非某些人認(rèn)為的故意抹殺消費(fèi)者的知情權(quán)。但是，就是這么一個(gè)很正常推薦銷售好的盒飯行為，就被吐槽的“面目全非”。甚至，連陰謀論都被人說(shuō)了出來(lái)，真是讓人不得其解。
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，供應(yīng)品種多樣，有高、中、低不同價(jià)位的預(yù)包裝飲用水、盒飯等旅行飲食品，2元預(yù)包裝飲用水和15元盒飯不斷供。鐵路部門也做出過(guò)限制高鐵盒飯和飲用水不能過(guò)高的規(guī)章，以保證民眾有更多的選擇權(quán)利。但是，某些人卻將很正常的“市場(chǎng)推銷”行為上綱上線了，甚至打起來(lái)銷售人員、列車長(zhǎng)以及鐵路部門的板子，是不是有點(diǎn)太過(guò)“慣性思維”？認(rèn)為鐵路市場(chǎng)化改革之后，推銷貴一點(diǎn)而非強(qiáng)賣的盒飯就是“店大欺客”未免也太缺乏“市場(chǎng)思維”了吧？
鐵路市場(chǎng)化改革一直都在深入，連小小的火車票也在不違背購(gòu)票者的利益前提之下，植入了商業(yè)廣告。那么，在保證乘客有15元盒飯可購(gòu)買的前提之下，推銷30元的盒飯又有何不可呢？這不過(guò)是鐵路市場(chǎng)化改革的一方面體現(xiàn)而已。
稿源：中新評(píng)論網(wǎng)http://pl.fangtanchina.com/index.phpc=article&id=1698
作者：劉頌寒
編輯：放牧山野
