首頁 > 路橋資訊 > 正文
“高鐵轉(zhuǎn)運(yùn)”開啟春運(yùn)應(yīng)急新模式
2016-02-04 
        春運(yùn)已進(jìn)入節(jié)前高峰,為緩解因極端天氣導(dǎo)致廣州火車站列車晚點(diǎn)帶來的旅客運(yùn)輸壓力,盡快恢復(fù)廣州地區(qū)鐵路運(yùn)輸秩序,經(jīng)鐵路、屬地政府、公安、武警、交通、通信等春運(yùn)保障部門的通力合作,廣州火車站實(shí)行“高鐵轉(zhuǎn)運(yùn)”模式,鐵路總公司緊急征調(diào)相鄰鐵路局4組高鐵列車,于2月3日臨時(shí)加開廣州南站往韶關(guān)、郴州方向的8趟高鐵列車,轉(zhuǎn)運(yùn)廣州站受晚點(diǎn)影響較多的同方向旅客近萬人。

        2016春運(yùn)開始以來,因受北方持續(xù)雨雪天氣影響,廣東地區(qū)春運(yùn)受到嚴(yán)重影響,部分列車不同程度晚點(diǎn),廣州站、廣州東站出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。為把惡劣天氣對(duì)春運(yùn)造成的影響降至最低,各方面迅速行動(dòng):火車站方面加強(qiáng)了對(duì)人群的分流引導(dǎo),設(shè)置了多處圍欄,合理引導(dǎo)客流;廣鐵集團(tuán)啟動(dòng)三級(jí)應(yīng)急預(yù)案,采取壓縮列車到站檢修時(shí)間、增開列車、加強(qiáng)信息發(fā)布等緊急措施。在此基礎(chǔ)上,加開8趟高鐵列車,啟動(dòng)“高鐵轉(zhuǎn)運(yùn)措施”,為緩解旅客滯留作了新嘗試。從這次行動(dòng)來看,有幾點(diǎn)成功經(jīng)驗(yàn),值得肯定。

        一是火車、地鐵、高鐵的無縫對(duì)接,極大地方便了旅客。地鐵開運(yùn)輸專列,從火車站接送“特殊旅客”,直達(dá)高鐵站。增開的高鐵準(zhǔn)時(shí)出發(fā),將旅客送達(dá)目的地。比如,原本7:31由廣州火車站始發(fā)、前往韶關(guān)的K6512列車旅客,昨日上午7:14坐上地鐵輸運(yùn)專列,很快抵達(dá)廣州南站,搭乘G6560高鐵列車,于上午8:45發(fā)出,9:37抵達(dá)韶關(guān),比原K6512到達(dá)時(shí)間10:09還早了不少。普通列車變高鐵,且還不增加旅客費(fèi)用,免去候車之苦、得以提前抵達(dá),受惠旅客的心情大概可以用“意外之喜”來形容。

        二是組織得力,各部門密切配合,工作有條不紊。廣州南站列車開行間隔時(shí)間平均為6.5分鐘,高峰時(shí)段每5分鐘開行一趟。在這種情況下加開列車,打破了原有運(yùn)輸秩序的平衡,對(duì)鐵路運(yùn)輸調(diào)度組織提出挑戰(zhàn),難度可想而知;開地鐵專列,地鐵二號(hào)線、五號(hào)線列車在地鐵廣州火車站站雙向“飛站”,也同樣存在調(diào)度、管控情況。這些都有賴廣州市春運(yùn)辦協(xié)調(diào),廣鐵集團(tuán)、市公安局、市地鐵公司、屬地政府等單位的通力合作。

        三是信息發(fā)布及時(shí)、準(zhǔn)確、到位。要讓處于分散狀態(tài)的廣大旅客配合組織部門的“高鐵轉(zhuǎn)運(yùn)”計(jì)劃——由廣州站集中搭乘地鐵專列至廣州南站,再集中進(jìn)站候車和乘車——信息獲取至關(guān)重要。今次行動(dòng),鐵路部門和廣州市春運(yùn)辦將采取發(fā)送短信通知、各種媒體平臺(tái)宣傳、車站廣播等各種方式,告知轉(zhuǎn)運(yùn)旅客。應(yīng)該說,這是一次相當(dāng)成功的實(shí)戰(zhàn)演練。

        四是得到旅客和廣州市民的配合,保障了轉(zhuǎn)運(yùn)有序進(jìn)行。如此大規(guī)模的轉(zhuǎn)運(yùn)行動(dòng),如果沒有旅客大力支持與配合,困難可能會(huì)大得多。旅客的理解與支持是成功的前提,也是后繼保障。相關(guān)部門提醒旅客,必須聽從鐵路和地鐵部門工作人員的統(tǒng)一引領(lǐng),不要自行前往廣州南站乘車,也不要輕信無關(guān)人員的不實(shí)信息。同時(shí),廣州市民也對(duì)地鐵“飛站”所帶來的不便給予充分理解和配合。

        “高鐵轉(zhuǎn)運(yùn)”措施,彰顯其正面效應(yīng)。一者,有效地緩解了旅客滯留現(xiàn)象。和前些天相比,昨天上午,廣州火車站滯留人群大為減少,進(jìn)入廣場候車的人群流動(dòng)有序,公安部門也不再通過障礙物和人墻定時(shí)限制客流。二者,急旅客之所急,讓旅客早日回家過年,不但溫暖了旅客的心,也獲得公眾的贊許,網(wǎng)上贊聲一片,取得良好社會(huì)效應(yīng)。三者,開先河之舉也為春運(yùn)應(yīng)急開闊了視野、提升了能力,為處置同類情況增加了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)彌足珍貴。

        
Copyright © 2007-2022 cnbridge.cn All Rights Reserved
服務(wù)熱線:010-64708566 法律顧問:北京君致律師所 陳棟強(qiáng)
ICP經(jīng)營許可證100299號(hào) 京ICP備10020099號(hào)  京公網(wǎng)安備 11010802020311號(hào)