省高管局圓滿完成春節(jié)服務(wù)保暢及小客車免費通行任務(wù)
2016-02-14
春節(jié)期間，為嚴(yán)格落實通行保暢及小客車免費工作要求，確保節(jié)日期間高等級公路安全暢通高效，省高管局加強管理、多措并舉，全省高等級公路各收費站通行秩序良好，圓滿完成了節(jié)日期間服務(wù)保暢和小客車免費放行任務(wù)。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。全局自上而下成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了重大節(jié)日小型客車免費通行保安全、保暢通實施方案，并明確具體職責(zé)。同時通過媒體向社會明確春節(jié)期間小型客車免費的具體時間、免費方式、ETC通行提示等。二是科學(xué)分析，提前準(zhǔn)備。提前根據(jù)歷年春節(jié)期間的車流量、通行規(guī)律進行科學(xué)分析并完善車流疏導(dǎo)應(yīng)急處置預(yù)案，提高處置突發(fā)事件的能力和水平，防止出現(xiàn)壓車、堵車現(xiàn)象。同時向各收費站下發(fā)了春節(jié)小型客車免收通行費及春節(jié)數(shù)據(jù)報送和保暢工作要求。三是嚴(yán)格落實24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。加強對車流量大、易出現(xiàn)堵車站點的巡查督導(dǎo)，確保“問題解決在一線”。各收費站協(xié)同路政、交警等部門，加強車輛疏導(dǎo)分流，在出入口設(shè)立醒目的車輛免費通行引導(dǎo)標(biāo)識，劃定小型客車專用車道，提升小型客車通行效率。同時，嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，保障緊急突發(fā)事件迅速、有效處置，確保節(jié)假日期間收費車道安全、暢通。四是服務(wù)延伸，氛圍和諧。各收費站采取形式多樣的宣傳方式，加大窗口服務(wù)力度，積極開展“青春志愿行、溫暖回家路”活動，為過往司乘提供開水、簡易修車工具、常用藥品、出行路線圖等，全省高等級公路未發(fā)生一起投訴事件，滿意率達到100%。五是路網(wǎng)中心及各監(jiān)控分中心、各隧道所加大對轄區(qū)站點、隧道的監(jiān)控力度，切實做好巡視、監(jiān)督、提醒工作，并做好相關(guān)的記錄，熱忱耐心的接聽各類業(yè)務(wù)電話，對各種沖卡逃費車輛、未拿卡車輛等信息進行認(rèn)真記錄、仔細(xì)傳達。同時，及時準(zhǔn)確發(fā)布春運宣傳標(biāo)語及各種路況、天氣服務(wù)信息，積極為出行司乘服務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計，2月7日0時至2月13日24時，全省高等級公路收費站累計通行7座（含7座）以下小型客車72.7817萬輛次，同比下降10.14%。免費小客車日均交通量10.4萬輛次，同比下降10%，免收通行費1339.8913萬元，同比下降8.52%。通行“綠通”車輛4003輛次，免收通行費18.67萬元。節(jié)日期間，京藏高速平西段海東主線收費站、西過境多巴主線收費站、西塔高速新莊收費站車流量較大。
