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煙臺(tái)市交通運(yùn)輸局強(qiáng)化措施整治出租汽車市場(chǎng)秩序

2016-02-26　

        為進(jìn)一步規(guī)范出租汽車客運(yùn)市場(chǎng)秩序，煙臺(tái)市交通運(yùn)輸局開(kāi)展為期3個(gè)月的專項(xiàng)整治活動(dòng)。一是加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提高從業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)。嚴(yán)格出租車駕駛員崗前培訓(xùn)。對(duì)在崗從業(yè)人員進(jìn)行不定期培訓(xùn)教育，通過(guò)召開(kāi)客運(yùn)例會(huì)、編發(fā)客運(yùn)信息、車載電臺(tái)宣傳等形式，強(qiáng)化駕駛員規(guī)范服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)技能和水平。二是突出監(jiān)管重點(diǎn)，嚴(yán)查違章經(jīng)營(yíng)行為。針對(duì)城鐵南站、機(jī)嘗汽車總站、港站等重點(diǎn)區(qū)域，通過(guò)明查、暗訪相結(jié)合，嚴(yán)肅查處出租車拒載、繞路、拼客等違章經(jīng)營(yíng)行為。對(duì)乘客投訴屬實(shí)的，組織駕駛員下崗學(xué)習(xí)，處理結(jié)果及時(shí)反饋投訴人；對(duì)屢次違章經(jīng)營(yíng)及情節(jié)嚴(yán)重的駕駛員清理出從業(yè)隊(duì)伍。目前已組織執(zhí)法人員30余人次，督導(dǎo)出租車1400余輛次，查處違章行為13起。三是弘揚(yáng)先模事跡，培樹行業(yè)正氣。廣泛宣傳出租車駕駛員助人為樂(lè)、救死扶傷、見(jiàn)義勇為等先進(jìn)事跡，培養(yǎng)行業(yè)標(biāo)兵模范，激發(fā)從業(yè)人員做文明人、開(kāi)文明車，規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)。打造出租服務(wù)品牌，著力重塑雷鋒車、愛(ài)心車、擁軍車3支老品牌車隊(duì)，培樹行業(yè)新品牌，擦亮城市名片。

        

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