秀洲運(yùn)管：力保轄區(qū)春運(yùn)期間道路運(yùn)輸安全、和諧、有序
2016-03-01
■撰稿陳志浩范利彬趙晨
“春運(yùn)”被譽(yù)為人類歷史上規(guī)模最大的、周期性的大遷徙。近來年，每年春運(yùn)都有20多億人次的人口流動(dòng)，給道路運(yùn)輸造成了極大的壓力。2016年春運(yùn)于1月24日開始，3月3日結(jié)束，目前已接近尾聲。春運(yùn)開始以來，秀洲區(qū)運(yùn)管局合理組織、科學(xué)安排、周密部署，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求，用工作中的一個(gè)個(gè)措施力保轄區(qū)春運(yùn)期間道路運(yùn)輸安全、和諧、有序，打造“平安春運(yùn)”、“和諧春運(yùn)”。
周密籌劃，
提前做好春運(yùn)準(zhǔn)備
雖然春運(yùn)每年會(huì)進(jìn)行一次，但由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、社會(huì)發(fā)展變化，每年春運(yùn)的特點(diǎn)也不盡相同。為此，秀洲區(qū)運(yùn)管局在春運(yùn)開始前都會(huì)對(duì)當(dāng)年的春運(yùn)特點(diǎn)進(jìn)行分析梳理，對(duì)轄區(qū)的客流量、周轉(zhuǎn)量、流時(shí)、流向等信息進(jìn)行摸底預(yù)測(cè)。通過分析，2016年春運(yùn)呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：一是由于私家車保有量增加和鐵路特別是高鐵路網(wǎng)的完善，一定程度上降低了道路運(yùn)輸客運(yùn)班線的運(yùn)輸量，減輕了中短途運(yùn)輸?shù)膲毫?，但?wù)工人員返鄉(xiāng)流、探親旅游流、購(gòu)物流疊加態(tài)勢(shì)沒有改變，道路運(yùn)輸仍呈高壓狀態(tài)；二是受2015年厄爾尼諾影響，春運(yùn)期間出現(xiàn)極端惡劣天氣的概率比較大；三是市本級(jí)及周邊地區(qū)短程出行需求量增長(zhǎng)比較快。
針對(duì)以上特點(diǎn)，區(qū)運(yùn)管局加大了運(yùn)力投入，確保能夠滿足廣大群眾出行需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從1月24日至2月底，轄區(qū)共投放運(yùn)力396輛，共計(jì)4100個(gè)座位，發(fā)送旅客57.43萬人次，完成旅客周轉(zhuǎn)量1308.54萬人公里。同時(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了轄區(qū)運(yùn)輸企業(yè)參加的春運(yùn)動(dòng)員部署會(huì)議，并明確了客運(yùn)（出租）、危運(yùn)、客運(yùn)站等企業(yè)的安全責(zé)任。此外，區(qū)運(yùn)管局充分做好應(yīng)急準(zhǔn)備，根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，組建了抗冰雪災(zāi)害應(yīng)急力量，預(yù)備了道路應(yīng)急救援車輛，落實(shí)了車輛故障搶修隊(duì)伍，并且加強(qiáng)值班，及時(shí)傳送信息，確保意外發(fā)生時(shí)能及時(shí)處置。
強(qiáng)化監(jiān)管，
認(rèn)真做好春運(yùn)安全工作
春運(yùn)開始后，區(qū)運(yùn)管局深入企業(yè)開展春運(yùn)安全檢查活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)運(yùn)輸企業(yè)春運(yùn)工作的落實(shí)情況進(jìn)行全面檢查，從檢查情況來看，各運(yùn)輸企業(yè)在春運(yùn)組織動(dòng)員、責(zé)任書簽訂、從業(yè)人員及車輛資質(zhì)管理、衛(wèi)星定位裝置動(dòng)態(tài)監(jiān)控、應(yīng)急預(yù)案保障等方面都做了努力和落實(shí)，切實(shí)做到了4個(gè)100%，即安全生產(chǎn)責(zé)任書簽訂率達(dá)100%，從業(yè)人員的受教育面達(dá)100%，車輛檢測(cè)率達(dá)100%，動(dòng)態(tài)監(jiān)控率達(dá)100%。
與此同時(shí)，督促長(zhǎng)運(yùn)公司進(jìn)一步加大對(duì)長(zhǎng)途班車、臥鋪客車、旅游包車的管理，依托衛(wèi)星定位裝置及3G視頻系統(tǒng)加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，確保春運(yùn)期間轄區(qū)道路運(yùn)輸安全?；槿藛T也嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的要求，加強(qiáng)對(duì)全區(qū)運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)管，在整個(gè)春運(yùn)期間開展了“風(fēng)暴五號(hào)”專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營(yíng)、過境車不按規(guī)定線路行駛、站外攬客、擅自抬價(jià)、倒客甩客等擾亂運(yùn)輸市場(chǎng)秩序的違法經(jīng)營(yíng)行為。
為加強(qiáng)地區(qū)間的資源共享和協(xié)調(diào)合作，2月1日至2月3日、2月23日至2月25日開展了泛長(zhǎng)三角地區(qū)春運(yùn)運(yùn)政執(zhí)法聯(lián)動(dòng)。進(jìn)一步貫徹落實(shí)《汽車運(yùn)價(jià)規(guī)則》和《道路運(yùn)輸價(jià)格管理規(guī)定》，督促客運(yùn)企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行票價(jià)政策，明碼標(biāo)價(jià)，維護(hù)廣大旅客合法權(quán)益。截至2月底，區(qū)運(yùn)管局共檢查企業(yè)15家，查出隱患7個(gè)，整改7個(gè)，整改率100%；累計(jì)安排稽查人員上路檢查37天，檢查人數(shù)148人次，檢查車輛206輛次，共查獲違章車輛7輛。
以人為本，
努力提高春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量
做好春運(yùn)工作是重要的民心民生工程，秀洲區(qū)運(yùn)管局堅(jiān)持以人為本，細(xì)化服務(wù)措施，豐富服務(wù)內(nèi)容，全心全意為每一位旅客提供更貼心、更舒心、更順心、更暖心的服務(wù)。為了讓轄區(qū)部分外來務(wù)工人員及學(xué)生及時(shí)回家，指導(dǎo)客運(yùn)公司合理調(diào)度運(yùn)力，及時(shí)安排加班運(yùn)力，確保他們買得到票、上得了車、回得了家。為了方便旅客，在客運(yùn)站、班線設(shè)置了各種便民服務(wù)措施?？瓦\(yùn)站除了完備的候車服務(wù)、開水供應(yīng)、廣播播報(bào)、問詢答疑、供暖避寒等服務(wù)項(xiàng)目外，還開展了“暖心”活動(dòng)，隨時(shí)為旅客提供服務(wù)?？瓦\(yùn)班線開展了“情滿旅途”、“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”活動(dòng)，工作人員隨時(shí)解答旅途中遇到的各種問題外，還進(jìn)行了新春送“?！被顒?dòng)，給每位乘客送上一個(gè)傳統(tǒng)的“?！弊?，并結(jié)合活動(dòng)開展行車、乘車安全宣傳，既營(yíng)造了傳統(tǒng)佳節(jié)的喜慶氛圍，又體現(xiàn)了人文關(guān)懷。
聚焦亮點(diǎn)，
弘揚(yáng)春運(yùn)正能量
春運(yùn)開始后，區(qū)運(yùn)管局積極尋找春運(yùn)期間的好人好事，挖掘春運(yùn)參與者感人事跡，傳播回家途中暖心故事，讓每一位旅客的歸家之旅變得快樂、溫暖和輕松。春運(yùn)開始至今，區(qū)運(yùn)管局先后在電視臺(tái)、廣播、報(bào)紙等媒體上開展了道路運(yùn)輸系統(tǒng)抗擊“世紀(jì)寒潮”、出租車駕駛員拾金不昧、“老兵愛心車隊(duì)”獲省道路運(yùn)輸行業(yè)“最美服務(wù)品牌”以及客運(yùn)工作人員做好安全、各項(xiàng)便民措施等為題的宣傳。同時(shí)，利用各種宣傳手段，廣泛宣傳春節(jié)道路運(yùn)輸市場(chǎng)違法行為的危害性，并加強(qiáng)與公安、氣象等各部門的信息溝通，并通過短信、微博、微信、QQ安全群等渠道，及時(shí)發(fā)布天氣變化、道路擁堵、交通管制等各類信息，客運(yùn)企業(yè)及客運(yùn)站要及時(shí)將班次增減、客票余額等信息進(jìn)行公開，方便旅客提前調(diào)整出行安排。截至目前，區(qū)運(yùn)管局已多次對(duì)春運(yùn)準(zhǔn)備、保障措施、春運(yùn)動(dòng)態(tài)、安全生產(chǎn)、政策宣傳等多方面、多角度做了深入廣泛的宣傳，社會(huì)反應(yīng)良好。
□圖片由秀洲區(qū)運(yùn)輸管理局提供
