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河北省衡水市公路路政管理處至蘇州市吳江區(qū)盛澤收費(fèi)站參觀交流

2016-03-04　

        

        3月3日，河北省衡水市交通運(yùn)輸局公路路政管理處一行5人在蘇州市公路管理處和吳江區(qū)公路處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，至蘇州市吳江區(qū)盛澤收費(fèi)站參觀交流。

        參觀人員來(lái)到收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)，詳細(xì)地觀看了收費(fèi)人員規(guī)范的動(dòng)作、標(biāo)準(zhǔn)的手勢(shì)和親切的微笑，為大家留下了深刻的印象。特別是盛澤收費(fèi)站對(duì)收費(fèi)過(guò)程中，摸索和實(shí)踐的服務(wù)品牌“暢行綢都”，從形象、語(yǔ)言、便民、快捷四個(gè)環(huán)節(jié)展開(kāi)，逐步形成了獨(dú)具特色的服務(wù)品牌，得到了參觀人員的一致好評(píng)。隨后，參會(huì)人員到該站的會(huì)議室觀看了“暢行綢都”服務(wù)品牌視頻，并就國(guó)檢工作、收費(fèi)管理、文明服務(wù)等各類問(wèn)題進(jìn)行了全面地學(xué)習(xí)交流。

        通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，大家紛紛表示，在今后的工作中，將加強(qiáng)溝通交流，互相借鑒好的經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷提高收費(fèi)站管理水平。

        

        

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