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太原高速運營指揮中心榮獲山西拾三八紅旗集體”榮譽稱號

2016-03-05　

        近日，太原高速運營指揮中心在山西省人力資源和社會保障廳、山西婦女聯(lián)合會聯(lián)合組織評選的山西省三八紅旗集體活動中，榮獲山西拾三八紅旗集體”稱號。

        太原高速運營指揮中心是一支女性挑大梁的團隊，女性員工占到中心員工的70%，平均年齡只有29歲。她們以扎實的高速服務知識，標準的客服禮儀，認真的工作態(tài)度，多措并舉，不斷創(chuàng)新，逐步打造了高速公路“春日暖陽、夜航北斗”信息服務品牌。

        多年來，她們編制的《應知應會手冊》被全省高速行業(yè)借鑒引用，擬制的《高速公路客服電話工作規(guī)范要求》，推動了全省高速公路客服的規(guī)范化，促升了行業(yè)服務形象。在兩次全省高速公路信息監(jiān)控技能競賽中，取得了團體一等獎、單項競賽第一、個人前四名的好成績。

        

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