太原鐵路局今年春運(yùn)期間共發(fā)送旅客778.5萬人
2016-03-09
2016年春運(yùn)工作已經(jīng)圓滿結(jié)束。記者從太原鐵路局了解到，春運(yùn)期間該局共計(jì)發(fā)送旅客778.5萬人，日均19.5萬人，同比增加1.9萬人?？土髯罡叻宄霈F(xiàn)在2月28日，發(fā)送旅客28.0845萬人,創(chuàng)下歷年春運(yùn)新高。
為滿足旅客春運(yùn)出行需求，該局春運(yùn)期間開行臨客8.5對(duì)，圖定列車延長1.5對(duì)，共計(jì)開行始發(fā)臨客153列，增加能力97498個(gè)。日均客運(yùn)能力達(dá)到15.5萬個(gè)，最高達(dá)到16萬個(gè)，較日常運(yùn)能增加1.1萬個(gè)。在進(jìn)京、進(jìn)滬等熱門方向直通以及管內(nèi)客流需求較大的9對(duì)列車上采取加掛、甩餐車或行李車換掛載客車輛、滿軸運(yùn)行等，在D5307/10次、D5315/18次等動(dòng)車組列車上采取重聯(lián)運(yùn)行等措施，春運(yùn)期間共計(jì)加掛523輛次，增加能力41541個(gè)。
為讓旅客有更好的購票體驗(yàn)，該局在推出延長車票預(yù)售期至60天、網(wǎng)上辦理“變更到站”、網(wǎng)購車票時(shí)間調(diào)整為開車前30分鐘等舉措的同時(shí)，新增自助取票機(jī)34臺(tái)，全局范圍內(nèi)縣城及以上車站均實(shí)現(xiàn)了自助購票。春運(yùn)期間620個(gè)售票窗口、206個(gè)代售點(diǎn)、282臺(tái)自助售（取）票機(jī)全部開啟售票，客流高峰期啟動(dòng)133個(gè)應(yīng)急窗口。
做好基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)，太原鐵路局在20個(gè)路局級(jí)客運(yùn)服務(wù)優(yōu)質(zhì)品牌中開展“三比三帶”競(jìng)賽活動(dòng)，推出“品牌相約，愛心接力”服務(wù)。服務(wù)于老人、兒童、患者、孕婦等10類旅客的“十種定制套餐服務(wù)”全面普及，全流程式服務(wù)重點(diǎn)旅客品牌聯(lián)合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在春運(yùn)中得到檢驗(yàn)，并廣受贊譽(yù)。
作者：賈紅雨田強(qiáng)呂宇飛
本文來源：山西新聞網(wǎng)-山西經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)
