交通事故糾紛網(wǎng)上辦，理賠時(shí)間節(jié)省一半
2016-03-16
汽車越來越多，交通事故責(zé)任糾紛近年也大幅上升。糾紛一旦立案，當(dāng)事人往往需要來回奔波于交警、鑒定機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、法院等部門之間，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
另一方面，浙江省高級(jí)法院的數(shù)據(jù)顯示，去年，交通事故責(zé)任糾紛占到了全省法院民事案件的約25%，已成為法院受理的第一大類民生案件。
如何能讓處理流程更加簡單便捷？昨天，省高院介紹了杭州余杭的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)——通過道路交通糾紛“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”平臺(tái)，車主可以足不出戶，在線完成訴訟、理賠等程序。
余杭法院的這一平臺(tái)于去年11月26日發(fā)布。
事故發(fā)生后，從立案到調(diào)解、判決及送達(dá)、司法確認(rèn)等全流程在線完成，可謂“一鍵定音”；
當(dāng)事人點(diǎn)擊“一鍵理賠”按鈕，即觸發(fā)理賠“任務(wù)流”。日前，中國人保、中國平安保險(xiǎn)公司，與一體化處理平臺(tái)完成了對接和數(shù)據(jù)共享，保險(xiǎn)公司三日內(nèi)完成理賠。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，余杭法院的試點(diǎn)推進(jìn)至今，平安產(chǎn)險(xiǎn)余杭支公司的處理時(shí)效較之前縮短超50%；中國人保財(cái)險(xiǎn)通過該系統(tǒng)已成功調(diào)解處理493件案件，調(diào)解成功率從以往的70%左右，提高到目前的95%以上。
通訊員王華衛(wèi)本報(bào)記者陳翔
作者：陳翔
本文來源：浙江在線-錢江晚報(bào)
