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南平市城市公交乘客委員會(huì)強(qiáng)化公交營(yíng)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督

2016-03-16　

        日前，南平市城市公共交通乘客委員會(huì)2015年工作總結(jié)大會(huì)順利召開。南平市城市公共交通乘客委員會(huì)成立于2014年，是繼蘇州、南京后全國(guó)第三個(gè)、福建省首個(gè)城市公交乘客委員，由政府、媒體、企業(yè)等16個(gè)單位組成，旨在建立公眾參與、評(píng)價(jià)公交服務(wù)機(jī)制，助力公交發(fā)展，促進(jìn)公交行業(yè)優(yōu)質(zhì)、文明服務(wù)水平提升。

        據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年，乘客委員會(huì)共走訪3家單位、2個(gè)居民社區(qū)、2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，抽檢公交線路25條，填寫《現(xiàn)場(chǎng)記錄表》87份，對(duì)延平城區(qū)8路等公交線路的優(yōu)化提出建議和意見(jiàn)，對(duì)公交服務(wù)不足之處督促整改，并為公交企業(yè)解決實(shí)際困難。

        下階段，乘客委員會(huì)將繼續(xù)做好相關(guān)工作，積極發(fā)揮監(jiān)督、調(diào)研和咨詢?nèi)舐毮?，搭建管理部門、市民和企業(yè)之間溝通橋梁，讓公交更好服務(wù)于民。（南平市道管處南平公交公司）

        

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