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太長(zhǎng)公司武鄉(xiāng)收費(fèi)站組織開展第一季度業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽

2016-03-23　

        為落實(shí)太長(zhǎng)公司“冬季行動(dòng)”部署，全面提高窗口服務(wù)能力，武鄉(xiāng)收費(fèi)站重視強(qiáng)化收費(fèi)人員的基本功訓(xùn)練，近日在全站開展第一季度業(yè)務(wù)技能大賽，進(jìn)一步提高收費(fèi)人員的綜合素質(zhì)。

        此次競(jìng)賽以班組為單位進(jìn)行，內(nèi)容包括收費(fèi)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)問答、點(diǎn)鈔點(diǎn)卡和文明禮儀，目的是進(jìn)一步提高放行速度，降低差錯(cuò)率，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)。通過激烈爭(zhēng)逐，按照成績(jī)進(jìn)行了排名，收費(fèi)站對(duì)獲得前三名的人員進(jìn)行了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。通過業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，全站收費(fèi)人員員的思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高，全站上下營(yíng)造了“比服務(wù)、爭(zhēng)先進(jìn)”的濃重氛圍。（太長(zhǎng)公司董瑞波）

        

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