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旅客訂錯車票著急高鐵澠池南站熱心幫忙

2016-03-28　

        粗心旅客訂錯車票日期

        高鐵澠池南站熱心幫忙

        記者房琳通訊員王璐璐

        本報三門峽訊“真的太謝謝了，要不是你們的真心幫助，我們計劃多日的旅游就落空了?！苯眨诟哞F三門峽澠池南站一站臺上，一對夫婦向當(dāng)班工作人員表達(dá)著感激之情。

        原來，這對夫婦想帶著孩子外出旅游，計劃是28日在澠池南站先乘坐G2004次列車到鄭州，再從鄭州飛去云南。然而到站后，倆人發(fā)現(xiàn)自己把票錯訂成了2月29日，想改簽28日的車票卻又沒有了，改簽之后的車次又趕不上了飛機(jī)。若是不能成行，不但造成不小的經(jīng)濟(jì)損失，同時也打亂了自己的美好計劃。

        夫妻倆焦急萬分，只得向車站工作人員求助。然而按照相關(guān)規(guī)定，沒有票是不能上車的，對此工作人員只能建議其到售票窗口看是否還能搶到票。

        此時，當(dāng)班售票員郭磊在售票空余時間也在幫忙，希望在有旅客退票的時候第一時間搶到。最終，在離開車還有15分鐘的時候，搶到兩張，但仍差一張兒童票?？创饲闆r，工作人員向車長說明了情況，希望他們上車后再補(bǔ)一張兒童票，夫妻倆最初的揪心也變成了開心和感動。

        來源：大河報三門峽

        http://www.smxe.cn/sanmenxia/2016-03-27/7320.shtml

        

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