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清明小長假鐵路上海站增開逾120趟列車
2016-04-01 來源:東方網(wǎng)
記者從鐵路部門獲悉,2016年“清明”小長假旅客運輸從4月1日起至4月4日止,為期4天。鐵路上海站預計共發(fā)送旅客142萬人次,其中4月2日將迎來客流最高峰,預計突破45萬人次。
據(jù)介紹,清明小長假客流以“掃墓+旅游”為主,出行最高峰主要是1日下午、2日上午時段,出行方向多集中在蘇、錫、杭、甬等中短途方向,旅客以“即購即乘、即到即取”為主。鐵路部門建議旅客提前安排好行程,盡早通過網(wǎng)絡(luò)或電話購票,以免耽誤出行。
為了更好地滿足旅客出行需求,今年清明小長假,鐵路上海站針對節(jié)日期間客流特點,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)運輸組織,合理安排運能,四天已增開120余趟列車,主要集中在滬寧、滬杭沿線,以及安徽、甬溫方向。在售票方面,鐵路上海站將通過增開售、取、改、退等功能性窗口,以及延長窗口開設(shè)時間等方式,分流現(xiàn)場售、取票客流,盡量縮短旅客購、取票排隊時間;同時上海站聯(lián)合售票大樓20號窗口、上海虹橋站8、11號售票處、上海南站售票廳28號窗口開設(shè)有春游售票專窗,滿足旅客多樣的購票需求。
在服務(wù)方面,上海站南廣場設(shè)立有醒目的親友匯合點標識牌,上海虹橋站2F層南北進站口常設(shè)2個匯合點,方便家庭或組團出游的旅客匯合等候;此外,春游期間(3月19日-4月17日),在上海站南廣場、上海虹橋站醒目位置,開設(shè)有鮮花、青團等春游掃墓用品的春游踏青綜合服務(wù)超市,為旅客清明掃墓提供一條龍服務(wù)。對老人、殘障人士等重點旅客,可提前撥打12306鐵路客服熱線預約重點服務(wù),各站區(qū)心尚雷鋒服務(wù)站將為旅客提供購票、候車、站車交接等全程引導服務(wù)。
車站提醒廣大旅客,清明小長假期間客流較大,旅客如果需要換取互聯(lián)網(wǎng)訂票,最好留有充足的時間,以免排隊取票時間較長而錯過乘車時間。此外,車站嚴格實行實名制驗票驗證工作,旅客在進站前應(yīng)事先準備好車票和身份證等有效證件,確保“票、證、人”一致,以加快驗證通行的速度;未攜帶或有效身份證件丟失的旅客,可到車站鐵路公安制證窗口開具臨時身份證明。此外,廣大旅客在出行前可關(guān)注車站公告,或撥打12306客服電話及時了解列車變化情況。
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