湖南省部署2016年“群眾滿(mǎn)意客運(yùn)站”暗訪調(diào)查活動(dòng)
2016-04-22
4月18日，湖南省2016年“群眾滿(mǎn)意客運(yùn)站”暗訪調(diào)查專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)布置會(huì)在長(zhǎng)沙召開(kāi)，同時(shí)宣貫我省道路運(yùn)輸行業(yè)首個(gè)省地方標(biāo)準(zhǔn)《汽車(chē)客運(yùn)站建設(shè)管理導(dǎo)則》和《汽車(chē)客運(yùn)站服務(wù)規(guī)范》。省交通運(yùn)輸廳黨組成員、副廳長(zhǎng)胡建新出席會(huì)議并講話(huà)。
我省自2011年啟動(dòng)開(kāi)展“群眾滿(mǎn)意客運(yùn)站”達(dá)標(biāo)活動(dòng)，將完成任務(wù)情況納入了省政府對(duì)各市州交通運(yùn)輸工作的目標(biāo)管理考核。今年，為全面推動(dòng)我省汽車(chē)客運(yùn)站進(jìn)一步提升服務(wù)水平，大膽創(chuàng)新“群眾滿(mǎn)意客運(yùn)站”達(dá)標(biāo)考核模式，引入專(zhuān)業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)全省汽車(chē)客運(yùn)站進(jìn)行一年三期暗訪，暗訪結(jié)果全省通報(bào)并獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，著力構(gòu)建“群眾滿(mǎn)意客運(yùn)站”創(chuàng)建的長(zhǎng)效機(jī)制。
胡建新要求，各級(jí)各部門(mén)按照廳黨組的決策部署，鼓足干勁、開(kāi)拓進(jìn)取地做好道路運(yùn)輸服務(wù)工作，凝神聚力、持之以恒地抓好貫徹落實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好提升運(yùn)輸服務(wù)工作的責(zé)任感和使命感，深入推動(dòng)“群眾滿(mǎn)意客運(yùn)站”創(chuàng)建工作，把實(shí)事辦好、把好事辦實(shí)，打造成今年交通工作的新亮點(diǎn)。
會(huì)議對(duì)2015年度新授予的25個(gè)“群眾滿(mǎn)意客運(yùn)站”、9個(gè)汽車(chē)客運(yùn)站“明星班組”和4位優(yōu)秀站長(zhǎng)發(fā)放了獎(jiǎng)牌和證書(shū)。
