出行路況早預(yù)定“重慶交通”微信公眾號全新升級
2016-05-16
日前，“重慶交通”微信公眾號完成對“大交通”出行、微熱線、路況定制等項目的升級改造，整合各方面信息，讓公眾號成為市民的“出行神器”。
基于重慶交通運輸大部門管理架構(gòu)格局，市交委會統(tǒng)籌推進各種交通運輸方式的有效銜接和服務(wù)一體化，將“重慶交通”微信公眾號先前簡單的咨詢投訴類服務(wù)，拓展為具有長途汽車購票，公交到站提醒，航班信息、火車信息和違章查詢，道路站場執(zhí)法站點實況視頻截圖，ETC查詢等功能的更貼近公眾實際的服務(wù)，用戶指尖輕輕一點，即可獲取想要了解的交通資訊。
除實時查詢功能外，“重慶交通”微信公眾號將傳統(tǒng)的被動響應(yīng)服務(wù)提升為基于個性化定制需求的主動服務(wù)，為用戶提供路況定制服務(wù)。用戶只需提前預(yù)定好時間，公眾號即可準時推送實時路況信息，真正做到了“出行路況早預(yù)定，助你上班約會不遲到”。
此外，“重慶交通”還首創(chuàng)性地將微信服務(wù)與交通服務(wù)熱線相融合，將以前單純的電話語音服務(wù)豐富為基于文字、圖片、視頻甚至空間位置的全媒體服務(wù)，為微信用戶提供24小時人工服務(wù)。同時，微信用戶也可實時分享路況信息。
下一步，重慶將推動現(xiàn)有的視頻截圖功能向?qū)崟r視頻方向發(fā)展，更好地為市民出行提供方便。
