地鐵2號(hào)線試運(yùn)營(yíng)“滿月”
2016-06-28
（原標(biāo)題：地鐵2號(hào)線試運(yùn)營(yíng)“滿月”）
東莞市民對(duì)地鐵表現(xiàn)出極大的熱情。孫俊杰攝
南方日?qǐng)?bào)訊6月27日，東莞軌道交通2號(hào)線試運(yùn)營(yíng)迎來(lái)“滿月”！一個(gè)月來(lái)，廣大市民對(duì)地鐵表現(xiàn)出極大的熱情，紛紛前來(lái)乘坐屬于自己的城市地鐵，感受地鐵的舒適和快捷，截至6月26日，2號(hào)線客運(yùn)量達(dá)到336.3萬(wàn)人次。
各項(xiàng)指標(biāo)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
據(jù)東莞市軌道公司通報(bào)，2號(hào)線于5月27日12時(shí)開(kāi)通試運(yùn)營(yíng)以來(lái)，截至6月26日，2號(hào)線共開(kāi)行列車8342列次，運(yùn)營(yíng)里程171.93萬(wàn)車公里，客運(yùn)量336.3萬(wàn)人次，日最高客運(yùn)量25.32萬(wàn)人次。列車運(yùn)行圖兌現(xiàn)率100%、正點(diǎn)率99.98%，均高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《城市軌道運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》（GBT30012—2013）中的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)值。
自運(yùn)營(yíng)服務(wù)熱線88176666正式啟用以來(lái)，熱線人員耐心解答并記錄乘客的咨詢及建議等，受話量達(dá)到1600件。運(yùn)營(yíng)一個(gè)月以來(lái)，共收到乘客贈(zèng)送的錦旗2面、書(shū)面表?yè)P(yáng)1次。
各站點(diǎn)新推“便民雨殺服務(wù)
為了更好地服務(wù)市民，27日，東莞市軌道公司聯(lián)合東莞銀行，在鴻福路站舉行“2號(hào)線試運(yùn)營(yíng)滿月暨便民雨傘發(fā)布會(huì)”，在“滿月”日，在全線各站點(diǎn)推出“便民雨殺供市民借用，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。
發(fā)布會(huì)在輕松愉快的氛圍中進(jìn)行，市民踴躍上臺(tái)參與問(wèn)答互動(dòng)，開(kāi)心分享“我與地鐵的故事”，述說(shuō)“地鐵時(shí)代”給自己生活方式帶來(lái)的改變?；顒?dòng)中還穿插為乘客們表演的精彩節(jié)目。
活動(dòng)結(jié)束后，2號(hào)線全線各車站正式啟用“便民雨殺對(duì)外借用服務(wù)。
作者：靳延明林培鑫
本文來(lái)源：南方日?qǐng)?bào)
