公安部保監(jiān)會聯(lián)推事故快處快賠 試點公路和農(nóng)村道路
2016-08-01
近日，公安部交通管理局、保監(jiān)會財險部聯(lián)合在云南保山召開公路和農(nóng)村地區(qū)道路交通事故快處快賠改革試點推進(jìn)會，觀摩學(xué)習(xí)云南保山經(jīng)驗做法，總結(jié)公路和農(nóng)村地區(qū)道路交通事故快處快賠改革試點工作，對進(jìn)一步交通事故快處快賠向公路和農(nóng)村地區(qū)延生進(jìn)行再動員、再部署，推動改革措施全面落地。
2015年底，公安部、保監(jiān)會聯(lián)合下發(fā)通知，部署在天津、遼寧、吉林、上海、江蘇、浙江、廣西、貴州、云南、甘肅等10省(市)和包頭、珠海、西安3個地市開展試點，將在城市日漸成熟的交通事故快處快賠工作經(jīng)驗向公路和農(nóng)村地區(qū)延伸，防范由于道路交通事故現(xiàn)場撤除不及時引發(fā)的交通擁堵和二次事故，快速化解因道路交通事故引發(fā)的矛盾糾紛，保障當(dāng)事人公正快速地化解損害賠償糾紛。
據(jù)了解，試點開展以來，試點省市取得了階段性成效，試點省、市公路和農(nóng)村地區(qū)道路上發(fā)生未造成人員傷亡，機動車能夠移動且雙方均有交通事故責(zé)任強制保險的交通事故可以快速處理，可通過移動網(wǎng)絡(luò)平臺(手機APP)實現(xiàn)交通事故在線處理，也可通過道路交通事故保險理賠中心或道路交通事故綜合服務(wù)中心實現(xiàn)“一站式”處理。據(jù)統(tǒng)計，試點省市共通過互聯(lián)網(wǎng)在線平臺共快速處理輕微交通事故31萬起、通過理賠中心處理事故140.7萬起，輕微事故可在5至10分鐘內(nèi)撤除現(xiàn)場，快處快賠網(wǎng)點30分鐘內(nèi)可完成事故理賠，當(dāng)事人在事故現(xiàn)場滯留時間減少70%，減少當(dāng)事群眾處理事故出行人均3次以上，平均保險理賠周期減少3天以上，保險理賠時長縮短50%，部分地方事故快處比例達(dá)50%以上，提高了事故處理效率、對緩解交通擁堵和避免二次事故方面發(fā)揮積極作用。其中，云南省堅持理賠服務(wù)中心建設(shè)與推廣網(wǎng)上自助處理平臺“雙軌驅(qū)動”，將保險、事故處理、保險理賠信息實時共享，實現(xiàn)了輕微交通事故網(wǎng)上受理、網(wǎng)上定責(zé)、網(wǎng)上理賠；保山市扎根實際，構(gòu)建適合農(nóng)村地區(qū)事故快處快賠模式，推動交通安全員全面參與農(nóng)村事故預(yù)防和快處快賠工作的做法，形成了可復(fù)制、可推廣的工作模式，為全國提供了重要經(jīng)驗和有益借鑒。
據(jù)了解，會議要求，10省3市公安交管部門要充分學(xué)習(xí)借鑒云南和保山經(jīng)驗，進(jìn)一步加強與保險行業(yè)的合作，部署進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村道路交通安全體制機制力量和基礎(chǔ)保障建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)“兩站”、“兩員”建設(shè)和培訓(xùn)，破解經(jīng)費保障不到位的難題，確保按期完成改革進(jìn)度，確保道路交通事故保險理賠服務(wù)中心和網(wǎng)上自助處理平臺兩種快處快賠模式全面運行，并形成推進(jìn)公路和農(nóng)村交通事故快處快賠的工作模式。
據(jù)悉，公安部、中國保監(jiān)會下一步將在總結(jié)、推出一批可復(fù)制、可推廣試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，形成推進(jìn)公路和農(nóng)村交通事故快處快賠的工作模式，提高道路交通事故保險理賠效率，讓群眾體驗評判，爭取在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)交通事故快處快賠工作，確保改革紅利惠及更多群眾。
