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高速發(fā)展勿忘直面弊端

2016-09-10　

        （原標題：高速發(fā)展勿忘直面弊端）

        定制家居以年增長率高于30%的高速快速發(fā)展，蛋糕大了，競爭隨之加大，越來越多的企業(yè)加入了這場爭奪戰(zhàn)，隨之而來的是產(chǎn)品、服務良莠不齊，定制家居的弊端逐漸顯現(xiàn)出來。體現(xiàn)在終端上，消費者的吐槽聲不斷涌現(xiàn)：產(chǎn)品質(zhì)量問題、板材混亂、設計不突出、預期效果出不來、生產(chǎn)周期長、服務不到位……正如一些資深人士所言，運營好終端將是成熟定制企業(yè)贏得市場的利器。

        對于定制家居企業(yè)而言，最大的挑戰(zhàn)在于把控產(chǎn)品品質(zhì)和交貨期。消費者選擇定制家居產(chǎn)品很大程度看中的是個性化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，若產(chǎn)品品質(zhì)低劣則難以符合消費者預期。而消費過程中的設計、測量誤差、加工精度都可能影響產(chǎn)品的品質(zhì)。其次，企業(yè)想做規(guī)?；?，消費者卻要求的是個性化，這兩者之間如何尋求平衡點成為難點。再次，相比標準化產(chǎn)品而言，定制產(chǎn)品的出錯率和安裝復雜程度也要高很多。此外，定制家居的生產(chǎn)體現(xiàn)出工業(yè)化和信息化的高度融合，對復合型人才需求相比傳統(tǒng)模式較高，這也是定制行業(yè)發(fā)展的一個重要壁壘。

        定制是風口、更是趨勢，如何在風頭盡顯的定制浪潮下，建起“高樓大廈”，還得看企業(yè)能否最大程度滿足消費者的需求，能否解決定制發(fā)展中的“痛點”與“弊端”。

        張丹

        本文來源：北京晨報

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