[喀什公路管理局]實(shí)施“1+X”工程為職工解憂辦實(shí)事
2015-07-27
喀什公路管理局黨委針對離退休職工及遺屬較多的情況，推行機(jī)關(guān)黨員干部與離退休職工、遺屬聯(lián)系結(jié)對的“1+X”工程。在結(jié)對子活動中，由離退休黨支部牽頭，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上進(jìn)行篩選，確定聯(lián)系幫扶的離退休黨員群眾名單，使每名黨員與2-3名退休職工、遺屬結(jié)對，進(jìn)行不定期走訪，走家入戶詢問離退休老職工、遺屬的意見建議?？κ补饭芾砭肿?012年開展“1+X”結(jié)對子幫扶活動以來，在全局涌現(xiàn)出許多感人事跡，看似平凡、微不足道，但點(diǎn)滴真情卻打動人心。當(dāng)前，大力推行“1+X”工程，為民解憂辦實(shí)事已成為喀什公路管理局一道亮麗的風(fēng)景。
不尋常的一天
4月10日，對組織人事科科長萬廣宏來說，真是不尋常的一天，正在辦公室忙碌的他突然接到一個電話：“萬科長，我生病了，渾身無力。”電話是他的結(jié)對子對象遺屬李桂蘭老人打來的。
自2012年萬廣宏與李桂蘭結(jié)對子以來，萬廣宏對李桂蘭的家庭狀況掌握得一清二楚，她老伴已去世多年，兒子鐘力力在麥蓋提分局工作，兩個女兒都已成家，大女兒鐘小英在烏魯木齊，鐘小美在和田工作，兒女都不在身邊。曾在第一次走訪慰問時，萬廣宏就對李桂蘭提出的“一直對遺屬費(fèi)用發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)存有疑惑”的問題，查閱相關(guān)文件，給其作出了明確答復(fù)。平日，萬廣宏每隔幾天給李桂蘭老人打個電話，問候身體及家庭情況。
萬廣宏接完電話，一邊安慰老人，不要著急，一邊電話聯(lián)系李桂蘭的兒子鐘力力，讓他趕緊回家照顧生病的母親。幾個小時過去了，鐘力力遲遲沒有露面，萬廣宏又給麥蓋提分局的黨組書記霍福堂打了幾個電話，詢問鐘力力是否已回喀什，霍福堂說鐘力力早已回喀什了，按常理推算這個時間他應(yīng)該到家了呀。直到晚飯時間，萬科長還是放心不下李桂蘭老人，又給李桂蘭家中打去電話詢問情況，結(jié)果無人接聽，這時，萬廣宏已顧不上陪家人吃飯，心里惦記著老人不會出什么事吧，并急忙穿好衣服。一公里的路程不到幾分鐘就趕到了，敲門家中無人。隔壁鄰居聽到敲門聲，在門口探出頭告訴萬廣宏，李桂蘭已被放學(xué)回家的外孫送到利民診所。萬廣宏快速趕到診所，與醫(yī)生了解李桂蘭的病情，原來李桂蘭是營養(yǎng)不良造成身體不適，需要輸液治療，就這樣萬廣宏一直在診所陪伴李桂蘭等待她兒子鐘力力的歸來，直到晚上9點(diǎn)鐘，鐘力力終于回來了，站在診所門口耷拉個腦袋，對母親一句問候沒有，看起來很不情愿。萬廣宏見他這樣真是火不打一處來，便把鐘力力叫到了外面，問明了情況，原來母子以前生活中有摩擦，有矛盾，平時他就不樂意回家，母親生病他無動于衷也是情理之中的事。百善孝為先，中華民族的傳統(tǒng)美德豈能丟棄？“羔羊有跪乳之恩，烏鴉有反哺之義，動物如此，何況人呢？”萬廣宏動之以情、曉之以理，用自己的現(xiàn)身說法來說服教育鐘力力，并嚴(yán)厲警告他不孝順父母那就是犯法，說的鐘力力低下了羞愧的頭，臨走的時候，萬廣宏還一再囑咐鐘力力，如果老人家今天晚上情況不好，要趕緊送醫(yī)院。
李桂蘭家中兒子因再婚家庭關(guān)系復(fù)雜，難以支付孫子撫養(yǎng)費(fèi)，孫子的生活費(fèi)一直由李桂蘭及女兒出，作為奶奶的李桂蘭，心疼孫子，從自己本不寬裕的遺屬費(fèi)中省吃儉用給孫子郵寄生活費(fèi)，這無疑使困難的家庭雪上加霜，從而也加劇了李桂蘭與其兒子的矛盾。當(dāng)了解到以上情況后，萬廣宏不是視而不見，而是做起了耐心地調(diào)解員，先是對其兒子鐘力力進(jìn)行了耐心地說服教育，告訴他：“老人本沒正式職業(yè)把你們撫養(yǎng)成人已經(jīng)不容易，現(xiàn)在還要增加老人的負(fù)擔(dān)，讓其為孫子出生活費(fèi)，你良心過得去嗎？”后為此事，萬廣宏把鐘力力單位的領(lǐng)導(dǎo)、信訪工作人員都叫到李桂蘭家中，大家圍坐一桌，經(jīng)過多方溝通，最終達(dá)成協(xié)議，由鐘力力單位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，每月從鐘力力工資中扣除800元作為生活費(fèi)，郵寄給遠(yuǎn)在烏魯木齊讀書的孫子。為了使此協(xié)議生效，由單位跟鐘力力簽訂了協(xié)議書，并按了手櫻李桂蘭家庭矛盾得到了有效解決，大家心里個個都舒暢了，家庭也比之前更和諧了。李桂蘭感激地說：“這些年來多虧了有萬科長這么好的干部，我們的家才更幸福、美滿了。”
群眾利益無小事
“用心溝通，用耳聆聽，用情服務(wù)”，這幾個字或許是機(jī)關(guān)支部書記何瑜全的真實(shí)寫照。居住在加勒買斯巷122號家屬院的退休職工陳世富不僅是何瑜全的結(jié)對子對象，而且原先兩人同住一個家屬院。作為晚輩的何瑜全平日就非常尊重這些老人，所以陳世富來機(jī)關(guān)有事沒事總喜歡去何瑜全辦公室聊聊天，拉拉家常。何瑜全得知老人因?yàn)楣べY少算的事而大動干戈，情緒非常激動時，何瑜全像對待自己的父母一樣心疼這些老人，就親切地安慰道：“老人家，不要為這些事傷了身體，放寬心態(tài)，保養(yǎng)好身體，照顧好家人，多活一個月，這些錢不就掙回來了嗎？”“先不要生氣，你們先靜下心仔細(xì)想想，你們每次提出來的問題，局領(lǐng)導(dǎo)是不是每一次都非常重視，事后局領(lǐng)導(dǎo)都為這事安排了專題會議，安排到相關(guān)科室專人負(fù)責(zé)限定時間進(jìn)行嚴(yán)查整改，以期給你們滿意的答復(fù)。”陳世富聽了心情平復(fù)了許多，經(jīng)過多次這樣的耐心傾聽訴求，坦誠交流溝通，與局領(lǐng)導(dǎo)一同尋求正確的解決途徑，漸漸地陳世富的對立情緒得到了緩解。
點(diǎn)點(diǎn)真情暖人心
從事離退休工作的阿布力米提·阿布力孜，身邊總是有需要幫助的老人家。
早在2003年的時候，當(dāng)聽說遺屬張?jiān)铝?、葉菊英等家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，生活很困難，阿布力米提·阿布力孜主動到喀什市民政局了解優(yōu)惠政策，并通過不斷地溝通、協(xié)商，經(jīng)多方努力，終于為喀什公路局28戶（54人）遺屬、困難戶辦理了最低生活保障金，現(xiàn)在這些遺屬每人、每月可以領(lǐng)取低200元至300元不等的低保金。
阿布力米提·阿布力孜得知住在67號院的退休職工劉德興和加勒買斯巷的老職工黃丕華因?yàn)樯眢w腿腳不便、生活不能自理，被家人送到疏勒縣敬老院后，他心里就更是放不下兩位老人了，逢年過節(jié)總是組織機(jī)關(guān)共青團(tuán)員、志愿服務(wù)隊(duì)購買一些生活所需物品去看望老人，每次過去不是幫老人理理發(fā)，就是幫老人整理床鋪、打掃衛(wèi)生等，對老人噓寒問暖。如劉德興老人提出，因身體殘疾不便行動，身邊又沒有親人照顧，能否幫助聯(lián)系一個義工，阿布力米提把老人的囑托牢記心中，回來后立即幫助到處打聽聯(lián)系義工，現(xiàn)在每每去敬老院是阿布力米提最高興的事也是最難受的時刻，老人家見到阿布力米提也像見到親人似的，鼻一把淚一把，拉著手不愿讓他走。
喀什公路管理局這樣結(jié)對幫扶的鮮活事例還有很多很多，如收費(fèi)稽查科年輕干部艾那斯卡日·阿不都熱合曼利用休息時間幫助照顧已故退休職工黃丕華的理發(fā)、領(lǐng)取生活費(fèi)、清理衛(wèi)生、送肉送飯等；財(cái)務(wù)審計(jì)科干部武英聽說自己的結(jié)對子對象玉素甫·買買提生病住院，便利用周末時間，購買慰問品前往欄桿鄉(xiāng)看望慰問老人，使老人心理精神得到極大安慰。他們的感人事跡如一面旗幟，指引我們前行，也帶動喀什公路局各族職工積極投入到一心為民解憂辦實(shí)事的熱潮中。
（作者單位：喀什公路管理局）
