青島市多措并舉規(guī)范海上旅游經(jīng)營秩序
2015-07-28
今年以來,青島市港航管理部門堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，深入開展“有計劃、全覆蓋、規(guī)范化”執(zhí)法檢查。上半年，出動執(zhí)法車輛700余臺次，執(zhí)法人員2000余人次，檢查海上旅游企業(yè)1000余家次，檢查海上旅游船舶5000余艘次，處理游客投拆8起，處結(jié)滿意率100%，切實維護了海上旅游經(jīng)營秩序，保障了游客合法權(quán)益。一是嚴格落實企業(yè)主體責任。加強行業(yè)安全監(jiān)管，督促海上旅游企業(yè)認真落實安全生產(chǎn)主體責任，對企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度建立和落實情況進行不定期檢查。開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)，指導(dǎo)企業(yè)不斷完善安全生產(chǎn)制度。二是開展多項專題宣傳活動。結(jié)合海上旅游季節(jié)規(guī)律，集中利用1月、4月和6月，開展“平安港航”文化周、安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡踩a(chǎn)知識競賽等活動，在碼頭、客船等人員密集場所設(shè)立安全生產(chǎn)月宣傳牌，向游客發(fā)放海上旅游溫馨提示等宣傳資料。三是規(guī)范旅游企業(yè)服務(wù)行為。組織各海上旅游企業(yè)簽訂《海上旅游服務(wù)承諾書》，對文明服務(wù)、依法經(jīng)營等方面做出承諾，切實提高企業(yè)依法經(jīng)營自覺性，促進企業(yè)文明服務(wù)水平提高。四是依法維護海上旅游秩序。深入開展打非治違行動，采取劃區(qū)域、定中隊、定人員等方式，加大現(xiàn)場監(jiān)管力度，重點對各海上旅游企業(yè)的經(jīng)營秩序、經(jīng)營行為、文明服務(wù)等進行依法監(jiān)管，依法查處各類違法、違規(guī)行為，促進企業(yè)守法經(jīng)營。五是組織開展應(yīng)急演練。組織數(shù)家海上旅游企業(yè)，開展港航系統(tǒng)海上旅游應(yīng)急救援演練，進一步提高海上旅游應(yīng)急事件處理整體應(yīng)對能力和應(yīng)急救援隊伍搶險救災(zāi)實戰(zhàn)能力。
