“五色連心卡”搭起連心橋山城區(qū)湯河橋街道辦事處四項基礎(chǔ)制度落地生根
2015-09-10
在湯河橋街道辦事處南岸社區(qū)，通過“五色連心卡”，社區(qū)需幫扶的人群一目了然。
核心提示：
四項基礎(chǔ)制度在基層如何落實才能落地生根，見到實效？山城區(qū)湯河橋街道辦事處一直在不斷地探索、實踐。在社區(qū)推行“五色連心卡”特色服務(wù)，對5類困難群體實行定向幫扶，足不出戶就有工作人員上門解決問題。在辦事處建立“七合一”便民服務(wù)中心，有事來這兒就能辦……正是這一項項具體、細(xì)致的工作，使湯河橋街道辦事處在落實四項基礎(chǔ)制度方面走在了前列。
□本報記者李旭陽
通訊員馬山明文/圖
8月25日上午，走進(jìn)湯河橋街道辦事處南岸社區(qū)辦公區(qū)，一塊社區(qū)‘五色連心卡’，黨員及黨員中心戶分布圖”的牌匾格外醒目。牌匾上整齊排列著35個表格，表格里貼著銀、黃、藍(lán)、綠、粉5種顏色的卡片。
南岸社區(qū)主任尹承紅介紹，這是該辦事處推廣的“五色連心卡”工作法，針對5類困難群體提供差別化服務(wù)。其中銀色為壽星卡、黃色為幫扶卡、藍(lán)色為創(chuàng)業(yè)卡、綠色為春蕾卡、粉色為愛心卡。壽星卡主要面對轄區(qū)孤寡老人、空巢老人，春蕾卡面向留守兒童，幫扶卡面向殘疾人，創(chuàng)業(yè)卡面向下崗失業(yè)人員，愛心卡面向無業(yè)育齡婦女。持卡人遇到困難，一個電話，社區(qū)工作人員就會根據(jù)情況，提供力所能及的幫助。
560余人通過“五色
連心卡”獲得幫扶
今年78歲的張素英是“五色連心卡”的受益人之一，張素英在幸?；▓@小區(qū)居住，2014年老伴兒去世，兒女都在外地工作，不經(jīng)常回來。社區(qū)得知這一情況后，給她發(fā)放了壽星卡，社區(qū)工作人員和小區(qū)里的老黨員每隔一段時間就到她家里了解情況，需要看病就陪她到醫(yī)院，家里有啥需要維修了，一個電話，就有人上門解決?！斑@張‘五色連心卡’真是幫了我的大忙。”張素英告訴記者。
“‘五色連心卡’，已成為干群之間的連心橋，一頭連著困難群眾，一頭連著社區(qū)干部。雖然只是一張小小的卡片，卻為社區(qū)困難群體提供了最直接、有效的幫助。”湯河橋街道辦事處黨工委副書記、辦事處主任李軍說，截至目前，共有560余人通過“五色連心卡”受到幫扶。
建立“七合一”便民服務(wù)
中心，有事就來這兒
2015年5月，湯河橋街道辦事處整合網(wǎng)格化管理服務(wù)中心、人口與計劃生育服務(wù)中心、黨建服務(wù)中心等7個中心，建立起湯河街道辦便民服務(wù)中心，并在4個社區(qū)設(shè)立便民服務(wù)大廳。
“現(xiàn)在辦啥事，再也不用打聽去哪兒辦理了，只要來便民服務(wù)中心，肯定能辦?！辈稍L中，正為女兒辦理醫(yī)療保險的市民杜鵑說。
為了讓老百姓少跑路，湯河橋街道辦事處在工作中認(rèn)真推行“首接服務(wù)制”“為民辦事全程代理制”“一次性告知辦結(jié)制”，做到統(tǒng)一受理、集中辦理、分級負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)。
目前，湯河橋街道辦事處便民服務(wù)中心累計接待群眾500余人次，接受政策咨詢600余人次，調(diào)處化解矛盾糾紛20起；辦理養(yǎng)老保險239人，發(fā)放幫扶款項8萬余元；審核辦理城市低保550戶。
主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，讓四項基礎(chǔ)制度落地生根
基礎(chǔ)不牢，地動山遙四項基礎(chǔ)制度是加強(qiáng)基層黨建的有效載體和重要抓手，湯河橋街道辦事處成立以黨工委書記為組長、副書記為副組長，各科級領(lǐng)導(dǎo)干部和各黨支部書記為成員的湯河街道辦推進(jìn)落實四項基礎(chǔ)制度領(lǐng)導(dǎo)小組。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓四項基礎(chǔ)制度建設(shè)，真正使好的制度落地生根，并且見到了實效。
在推進(jìn)基層組織決策民主方面，湯河辦通過街道“六步?jīng)Q策法”和社區(qū)“一征三議兩公開”，民主決策項目建設(shè)、社區(qū)建設(shè)等發(fā)展重大事項6件，投入建設(shè)資金45萬元，完成了寶馬社區(qū)、奔二社區(qū)辦公用房、車站社區(qū)改造等20余件實事好事。
基層矛盾調(diào)解方面，力爭做到“身邊事不出樓院、瑣事不出網(wǎng)格、難事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”，湯河街道辦召開綜治聯(lián)席會7次，共研究各類矛盾糾紛12件，化解10起。社區(qū)排查矛盾糾紛27起，其中對7起疑難矛盾糾紛召開了社區(qū)說事評理會，解決矛盾糾紛27起。
黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督方面，湯河橋街道辦事處建立了領(lǐng)導(dǎo)干部黨建工作聯(lián)系點11個；開展專題廉政約談會2次，約談人數(shù)18人；聽取黨建工作情況匯報25次，研究解決了黨建共建等重要問題，2015年前5個月，“三公經(jīng)費(fèi)”支出減少3100余元，同比下降6%。
至5月底，湯河橋街道辦事處8個社區(qū)已將1000余份“黨務(wù)公開明白紙”發(fā)放到戶，征求意見16條，信訪事件較去年減少了近10%。對不作為、慢作為、懶作為的6名工作人員進(jìn)行了通報批評，對亂作為的1名工作人員給予清退。
