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蘇州市吳江區(qū)盛澤收費(fèi)站多舉措提高車輛通行效率

2016-01-20　

        

        春節(jié)將至，隨著227省道的車流量增多，蘇州市吳江區(qū)盛澤收費(fèi)站采取多項(xiàng)舉措凈化收費(fèi)環(huán)境，提高通行效率，做好道口保暢工作。

        加強(qiáng)稽查疏導(dǎo)。加強(qiáng)稽查人員的現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)能力，對(duì)集中排隊(duì)，個(gè)別車道空閑的情況，稽查員及時(shí)引導(dǎo)通行，確保每個(gè)車道有效利用。

        密切關(guān)注信息。利用監(jiān)控設(shè)備，密切關(guān)注車流信息在第一時(shí)間反饋到班長(zhǎng)，由收費(fèi)員提前做好解釋工作，使駕駛員能在最短時(shí)間了解通行狀態(tài)，在起到安撫司乘人員的作用的同時(shí)，又做好開(kāi)啟備用車道的準(zhǔn)備。

        強(qiáng)化操作水平。提高收費(fèi)員單車通行操作時(shí)間，在業(yè)務(wù)操作、現(xiàn)金鑒別方面不斷挖掘自身潛力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從提高單車道放行量為著力點(diǎn)，達(dá)到收費(fèi)站整體通行能力的提升。

        多方聯(lián)動(dòng)處置。對(duì)治理矛盾較大的車輛及時(shí)聯(lián)系路政與交警部門處理，與其密切配合，積極溝通，規(guī)范站區(qū)通行環(huán)境。

        安全服務(wù)保暢。工作中把服務(wù)司乘和安全保暢作為收費(fèi)工作的重點(diǎn)來(lái)對(duì)待，不斷解決服務(wù)、保暢、收費(fèi)間存在的矛盾，努力提升司乘滿意度。

        

        

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